Мастер Мэри отлично сделала свою работу, но обслуживание и сервис оставляет желать лучшего. Была в студии на Сходненской, это был мой первый и последний визит, так как:
1. В уведомлении для подтверждения моего визита было указано что желательно оплатить мелкими наличными. Перед визитом я сходила в банк , вышла из дома заранее, чтоб не опоздать в свое время и сняла ровную сумму. Но зачем вы так пишите, если у вас за все нужно доплачивать? За покрытие люксио доплата, за матовый топ - доплата, за отдельные цвета - доплата. Почему администратор не предупреждает об этом по телефону и почему на сайте эта информация не указана? Не брала ничего за отдельную стоимость из-за принципа, потому что потратила время для снятия наличных. И когда я сказала что буду делать обычное покрытие (не люксио), мне дали хиленькую палетку с цветами , штук 20 от силы. Кое как выбрала там цвет, которые более менее подходит по моим предпочтениям. Но это что за жесть? Зачем тогда включать в прайс цвета, если у вас их почти нет. Если все люкс, так включите его в основную цену и все, зачем клиентов кормить неоправданными ожиданиями?
Второе, на ресепшн мне предложили чай и воду, при этом за соседним столом , мастер выполняла работу своей подруге , и ей она попросила сделать кофе. Это как минимум некрасиво по отношению к другим клиентам.
В общем, данный салон не рекомендую для тех , кто привык к хорошему сервису, который оправдывает свои цены.
Peremena Studiya krasoty Tatyany Atnashevoy
March 2024
5
Отличный уютный салон с превосходными мастерами. Делают все качественно и быстро.
MOS lounge & bar
March 2021
5
Отличное место! Сервис прекрасный, кальяны супер! Обязательно приду сюда не раз! ♥️