ася петрова
6
0
subscribers
1
subscription
45.5K
views
Классное место! Никита и Камиль лучшие работники! Для Тихорецка очень хорошее место!
Последние 2 посещения ужасное отношение от девушки которая принимает заказы, вроде бы Олеся зовут. В первый раз я уточняла про рыбу в блюде-вместо ответа я услышала вопрос-А ВЫ НЕ БЕРЕМЕННЫ?
Во второй раз хотели заказать шашлык из птицы, 3 раза спрашивали какое мясо птицы есть-вместо ответа 3 раза услышали довольно грубый ответ-идите посмотрите на витрине какое мясо есть. Когда подошли к витрине мяса птицы вообще не оказалось в наличии!
В общем из постоянных клиентов мы стали теми, кто никогда не поедет и не порекомендует данное место к посещению, хотя там есть и положительные моменты.
Уважаемое руководство, отправьте Олесю на курсы по этикету и вежливости! Заранее Спасибо!
Работа официантки вызвала жалость -4 раза попросила ведро для шампанского. В итоге принесли ведро со льдом для вина, 3 раза просили убрать со стола, потому что никто не убирал в принципе, НИ разу официантка не налила алкоголь, ну и все с недовольным лицом под конец делалось.
За 4 шарика мороженного заплатили 800 рублей!!! Деликатес видимо))
Еду подали половине гостей сразу и горячее и холодное, вторая половина гостей сидела вообще без еды достаточно долго-это крайне недопустимо при хорошем ресторанном сервисе. За такое обслуживание все чаевые ушли в стоимость мороженого)) хотя всегда оставляю минимум 10%.
Еда вся свежая и вкусно приготовлена, интерьер норм.
Забронировала стол у окна на свой день рождения за неделю, сегодня приезжаю, меня и моих гостей сажают на проходе возле уборной, оказывается за столы у окна нужно вносить предоплату, о которой никто не предупредил. Ко мне никто не подошел не извинился, не попытались загладить эту неприятность! При разговоре с администратором, по моей инициативе, почему так накосячили, я услышала тихое обвинение в мой адрес, что я не вносила предоплату… мне было крайне неприятно это все слушать и разбираться в свой день рождения!!!
Сервис и обслуживание крайне низкие и не соответствуют заявленному статусу заведения!
Не в первый раз заезжаем, все вкусно, спокойно, музыка приятная, вежливое обслуживание, НО за 350 гр шашлыка из баранины мы заплатили 2000р! Ребята, камон, это просто смешно 🤭 откуда такое ценообразование? Сотрудники ресторана даже объяснить не смогли причину такой цены, именно на баранину😏
Сегодня была у них в ресторане.
Из минусов: в цезарь положили 2 куска дешевого помидора и 2 креветки, все остальное заполнили листьями дешевого салата, 20 минут подметали зал, в котором употребляли еду люди, как закончили-начали снимать украшения новогодние с которых все сыпалось, на стремянке возле столов, за которыми употребили пищу люди! Интересно, они дома тоже едят с пылью и мусором? Розетка около нашего стола не работала… играет деревенская музыка по муз тв… за меню пришлось идти самой, соседний стол с объедками не убирали все время пока я там находилась, в общем сервис плачевный… насладиться принтом пищи не удалось, уехала с не самым приятным впечатлением, посещу это место повторно только в случае, если больше ни одного кафе не останется в Даховской, кроме этого…
Из плюсов: санузел, зал - чистые, еда свежая, подача еды довольно быстрая
Сегодня 09.07 Стоит очередь на посадку, хотя есть свободные столы, подходит посетительница и в наглую садится за свободный столик, очередь начинает возмущаться и официантка или хостес (девушка в синей рубашке) озвучивает информацию про очередь, посетитель спрашивает, что она может сделать, что бы остаться за этим столом и девушка в синей рубашке, думая что никто ее не слышит, еле слышно отвечает-сидите. В очереди начался скандал после услышанного. Просто ужасное отношение и непрофессионально разрешённая ситуация. Обучите свой персонал грамотно решать вопросы с посадкой, а не сдаваться при малейших манипуляциях наглых посетителей и таким образом оставлять негативное впечатление у остальных гостей!
В соли была зубочистка, возможно использованная! Предполагаю, что посуду моют и уборные убирает так же, как проверяют инвентарь. Сотрудник отнёсся к этому как к небольшому косяку и просто извинился. Надеюсь руководство применит меры и будет внимательно относиться к гигиене.