Самая ужасная гостиница, которую я когда-либо видел, и я даже не понимаю, как она получила 4 звезды. Администратор на ресепшен вел себя так, будто это его личная гостиница, а не место, где он работает. В спальне было сломано окно, и все шумы с улицы были слышны, так что спать было невозможно. Я попросил починить окно, пришел сотрудник, попытался, но не смог. Он сказал, что окно нужно менять, но сейчас ничего сделать нельзя, и предложил спать на диване на кухне.
Когда я попросил другую комнату, мне ответили, что все занято, хотя на сайте, где я бронировал, было указано, что есть свободные номера. В итоге я решил уехать в другую гостиницу, но деньги за проживание мне так и не вернули. Теперь собираюсь подать в суд, чтобы разобраться в этой ситуации.
Я обратился в СберПраво, так как у меня пакет услуг СберПремьер. Адвокат вместо того, чтобы посмотреть и проконсультировать по моему делу, сразу попросил 100000 рублей и сказал, что найдет выход и все решит, но без детального изучения моего дела. Я отказался и попросил моего предыдущего адвоката коротко изложить ситуацию, которая у меня в файле, и отправить мне это.
После этого я снова взял консультацию и отправил файл. Позвонил тот же адвокат и сказал, что помнит меня, но, не смотря на файл. Я попросил его сначала изучить файл и потом перезвонить. Вечером, не дождавшись звонка, я сам перезвонил. На следующий день он перезвонил и сказал, что ничего не может сделать.
Если бы я заплатил 100000 рублей, то деньги бы просто пропали! Я также попросил его проверить один договор между мной и брокером, за что он запросил 15700 рублей, что в три раза дороже, чем мне сказал адвокат в Петербурге с 20-летним опытом.