Mnogofunktsionalny tsentr po predostavleniyu Gosudarstvennyh i Munitsipalnyh uslug
January 2021 •
1
Ужас!!! От посещения МФЦ!!! Записалась онлайн в Энемское отделение МФЦ по р. Адыгея, Энем, ул. Чкалова 24/5. Сразу как туда зашла сложилась впечатления домашней атмосферы и не рабочей обстановки. Вызвали по очереди. И тут все началось..... Присаживаясь и с грохотом падаю....(как оказалось стул был сломал). Персонал МФЦ видит происходящее и не предлагаем помочь встать, слышу "похихикивание. " Беру другой стул, история повторяется (стул сломан). Меня это возмутило, что предлагают людям присесть на стулья, как оказалось заведомо зная, что стулья сломаны (как оказалось сотрудники были в курсе сломанных стульев). Никто не извинился и не предложил стул Думаю раз так, буду стоять.... Я обратилась заказать справку для предъявления в поликлинику на питание ребенка. Начала со мной работать Непсо Саида Аслановна. Долго и нудно не могли разобраться с моими документами, начали переговариваться друг с другом передавать мои документы. Каждая из них, задавали вопросы. Я им объясняю какой пакет документов нужен, т. к. уже ни первый раз заказываю справку и знаю, что я созванивалась с Соц. защитой и уточняла список документов, они мне доказывают совершенно иное. Долго изучали, не могли прийти к единому ответу. Девушка оператор на "пол пути" бросает меня обслуживать и предлагает пройти в другое окно. Сама собирается, одевается и уходит с работы. Меня начинает обслуживать Хадинаш Нафсет Адамовна (в расписке плохо видно фамилию) и началось все сначало, полная некомпетентность в вопросе, я ей даю весь пакет документов, она утверждает, что они не нужны. Мы долго и нужно припирались, они снова дружно изучали мои доки, куда то звонили. Через 45 минут выясняется, что да "доки" которые я подготовила и принесла Всё-таки нужны. Заметьте 45 минут, я стояла на ногах и не присела. В конце, концов предложили присесть, но я отказалась, т. к. уже побоялась и мне уже скорей хотелось убежать от туда. Тем более все это время меня на улице ждал муж с годовалым ребенок . Возмущена обслуживанием, полная некомпетентность, УЖАС, уехала оттуда со слезами на глазах от ужаса.... происходящего там. Казалось, что такого обслуживания уже нет, цивилизация, А НЕТ, ЕСТЬ... Я думаю, что на предлагаемых стульях, ни только я падала... Не рекомендую данное отделение МФЦ. Хамство и некомпетентность в вопросах... P.S. Хадинаш Навсет Адамовна Уже обслуживала меня в другом МФЦ пгт. Яблоновский 2 года назад, тоже долго и нудно перебирала бумаги, в конце оказалось, что не правильно все сделала и начала оформление заново... Зачем вообще таких сотрудников держат, если люди "не обучаемы"!!!!.