Еще в салоне насторожилась. Один продавец-консультант, который был занят-направил сразу к менеджерам, которые сидят в другом зале за компьютерами. В целом, я знала что мне надо, поэтому ладно думаю. Подойдя к одному менеджеру мне чуть ли не рукой махнув направили к другому-мол я занята. Другой менеджер встретил меня со словами "какую кухню будем покупать", я спросила "а шкаф можно?", на что менеджер очень грустно помог мне купить шкаф. Ну извините.
Заказала шкаф-купе-цена ниже и доставили все в срок итд. По доставщикам и их странному полуобдолбанному поведению уже надо было сделать выводы, но шкаф нужен был срочно. Но вот со сборщикам полная беда. Менеджер при покупке шкафа назначил сумму 2500р(она прописана в заказ-заявке). Никаких "от" не было. По факту прихода сборщика сказали плюс 1000рублей, т.к. у вас нет достаточного места, чтобы собирать шкаф в горизонтальном положении. Я позвонила тут же в нонтон уточнить этот вопрос. Мне сказали: ну да, а вы мол не знали?
нет не предупреждали.
Якобы связались с моим менеджером и сказали-ну да, менеджер забыл предупредить. Но вообще у нас на сайте в разделе сборка можете почитать.
Однако при покупке шкафа нажимая на "сборка" написано-сумму сборки менеджер устанавливает индивидуально в зависимости от товара, который приобретаете.
Пока я выясняла отношения с менеджером, сборщик оделся и в слезах сказал, что я не приветливый человек и ...ушел. Мол негативная атмосфера - не хочу так работать.
Селяви
Перезвонив менеджеру и рассказав о произошедшем мне сказали-ничего не знаем, ждите может вам перезвонят и назначат другого, если повезет в ближайшие дни. Девушка менеджер лютое хамло. Перебивала, говорила фразу "вы выговорились" и на итого бросила трубку. на следующий день позвонил менеджер, я решила ради смеха задать вопросы о цене сборки, он мне вообще 4500 насчитал. Когда я сказала, что уже не надо. Он сказал "отлично!!".
Я рада что не создала ему допработы.
Ни один сотрудник компании ни разу не извинился. Вот и клиентоориентрованность. Нашла сборщика на авито. Собрал за 2400 рублей. И места ему хватило и я ему приветливой оказалась. В общем, не советую.
Marble Hall
October 2022 •
5
Очень просторный зал, который можно трансформировать на любое количество человек. Приветливые менеджеры, все рассказали и организовали. Кухня супер! Спасибо! Свадьба удалась)
Levsha
July 2022 •
5
Самый лучший выбор и сервис в городе!!
Hunting club
November 2021 •
5
Пробовала тартар, который победил на Пятнице в пилоте «Молодых ножей». -просто бомба. Чипсы из пастернака-просто открытие жизни. Интерьер не заезженный-уникальный. Уже тошнит от кучи одинаковых новомодных ресторанов-однодневок. Этому ресторану больше 20 лет, как мне сказали, и он до сих пор умеет удивлять гостей. Уау! Буду постоянным гостем)