Интернет-магазин Dormeo
November 2021 •
1
Добрый день! Коротко поделюсь своим опытом попытки заказа на сайте dormeo.ru. Итак, нам понадобилось приобрести игрушку в подарок - Сову 3 в 1. Предполагаю, что я одна из многих людей, которые предпочитают заказывать товары на официальном сайте производителей. Зашла на вышеупомянутый сайт, нашла то, что нужно и цена устроила. Какая удача! Перед тем, как сделать заказ, все же, решила проверить наличие игрушки на другом сайте, на котором часто покупаю. Там тоже была нужная игрушка, но чуть дороже. Сомнения развелись и я принялась оформлять заказ на dormeo. Дойдя до выбора получения заказа, выбрала доставку курьером, так как стоимость такой доставки была не на много дороже остальных представленных. На электронную почту пришло подтверждение заказа, стоимости игрушки и доставки. Далее, перезванивает сотрудник для уточнения заказа, но при этом пытается именно навязать карту магазина, при покупки которой, мне ещё и подарок дадут. Выбрала подарок)))). Итогавая сумма заказа выросла на тысячу рублей с копейками. Попросила оставить мой заказ как есть, отказалась от карты. Тут, выясняется, что стоимость доставки стала другой, дороже на 200 руб. Стала выяснять вопрос со стоимостью доставки... Поговорила с тремя сотрудниками, задала несколько вопросов. И у всех трех один ответ (прямым текстом) - а я не знаю 🤦🏼‍♀️. И ещё, меня пытались убедить, что заказ я сделала два раза. В одном заказе - одна стоимость доставки, в другом - дороже. Подтверждение на почту пришло только одно, в котором стоимость ниже. Отказалась от заказа совсем. Купила игрушку дороже на 62 рубля на другом, проверенном сайте. И уверена, что сберегла деньги, время и нервы. Это описание ситуации. Моё мнение : у всех сотрудников, с которыми мне довелось поговорить, абсолютно безграмотная речь, бестактность в общении (могут сделать замечание о посторонних шумах. Именно замечание, а не просьба). А уж это всем надоедливое ударение в слове "звонит". Тут уж я не выдержала, поправила)))). В общем, рада, что отказалась от покупки в Топ - шоп.
Burger King
June 2021 •
1
Очень грязно во всем зале. На столах, оставленные остатки от еды долго не убирают. Стояла возле столика минут 10, никто так и не подошёл и не убрал. Протерли стол только когда сама попросила, но только стол. Под столом сотрудник видел грязь, но не захотел убрать. Я даже веник попросила, хотела подмести, но и мне не дали и сами не убрали))) . На мою просьбу позвать администратора - позвали, но администратор так и не подошёл. Даже за 40 минут нашего нахождения в кафе. Короче, ужас!