06.04 меняла зимние шины на летние в 5 колесе поФерина29. Более 7лет обслуживаюсь и беру полный комплект-это и балансировка и съём установка и герметик и мойка и пакеты и т.д. 4июня позно вечером я заметила что колесо было полностью спущено.ОБЗВОНИЛА ВСЕ!!!! БЛИЗЛЕЖАЩИЕ шиномонтажи 5 колеса,никто так и не взял трубки все телефоны были выключены, подкачала монометром и доехала до ферина 29 ,сотрудник снял колесо осмотрел и сказал,что
колесо по бокам имеет повреждения из за того что его "зажевало", а зажевало, потому что спускало медленно по борту шины, в месте смазки герметика.
Колесо само по себе целое ( не считая дыр по бокам😁),не пропускает нигде,нет заплаток, диск ровный,воздух выходит в месте смазки герметика. По итогу-замена шины. придётся покупать все 4 👍. за следующие 3 дня, я так и не дозвонилась ни до одного филиала) отключен или не берут трубки. 05.06 подъехала на ферина 29 дабы узнать,что делают в такой ситуации и кто виноват и была просто поражена ответами. На вопрос где я могу поговорить с вашим начальством-был дан ответ,что начальства нет, связи с ними нет,работники сами по себе,бывает если повезет,то раз в неделю, заезжает какой то старший, у него есть телефон начальства. Я уточнила-а как же вас берут на работу,кто принимает? Парень сказал,что сам недавно продырявил свою резину приехал чинить, и остался тут работать) я спросила, а если чп? С электричеством,с оборудованием,кто чинит? Сказали сами,своими силами) После 10 мин пыток,выяснилось,что начальство сидит в казани и по уфе оно вопросы не решает) написать им заявление не получится. Я увидела уголок покупателя,сфотографировала данные, оставила на всякий случай номер своего телефона, и отправилась выяснять информацию в инете. До этого случая мне казалось что я обслуживаюсь в нормальной компании. Причём более 7 ЛЕТ!!!! всегда были дружелюбно настроены Только видимо это дружелюбность заканчивается там,когда у тебя что то случается) сразу начальство у них нет,работают сами по себе) Через 2 дня со мной связался сотрудник. Который объяснил,что на герметик гарантия всего лишь месяц.Пустая трата денег столько лет!!! Спускало по ободу,в месте смазки герметиком. Жалею,что столько лет обслуживалась у непорядочных людишек. Пока ты им платишь-тебе улыбаются, случилось чп-так сразу мы тут ни при чем,начальства нет,помочь ни чем не можем. Больше ни ногой!!!
Active-fish
July 2023 •
1
Всегда закрыт. Написано обед с14.00 до 14.30,время 15.10 продавца опять нет,не советую данный магазин
Kottedg Svetly
April 2023 •
1
Все чисто,отлично,админы умнички
Daymond
April 2023 •
1
Более 10 лет заказываем воду, некоторые компании закрывались,переходили к другим,некоторые невозможно пить,вода чем то непонятным пахнет,некоторых компаний сервис не устраивал(могут кинуть бутыли в общем коридоре и уехать,при этом ни звонка,ни ответа ни привета) решили попробывать серебрянную воду. И вот тут началось... предыдущие компании покажутся цветочками))) оговорюсь сразу,я водохлёб и провести 1день без воды,подобно смерти,а нести с магазина 3-4 бутыли по 5л-возраст не тот. заказ1-не привезли вообще... звоню,говорят нет такого заказа,через час пыток и тысяч звонков оператору нашли,оказывается записали не так. Заказ2-ВСЕГДА!говорю оператору звонить за 15-20 мин до доставки,т.к работаю рядом. Звонок на телефон-вы где? Я-а вы кто? Он-доставка воды. Я говорю,ждите,20мин буду. Он-не буду я ждать,ну и дальше в процессе разговора понимаю бесполезно. Звоню оператору говорю мне вода оооченб как нужна. Она возвращает водителя,воду получила. Ноооо. Сколько нервов было потрачено,будто бесплатно выбиваю эту воду. Заказ 3) лечу на мальдивы,думаю закажу воды,чтобы по прилету было что пить,если прилечу ночью. Зима,ломается машина и говорят привезем завтра. Но я ооочень попросила оператора и она отправила др водителя с отказной водой. Тк мне вылетать надо было ночью,а я хотела чтоб по возврату была вода. Далее лежу на мальдивах звонок-высвечивается вода,поднимаю трубку,говорят-вы у нас заказывали воду,а вам еще вода нужна,не хотите заказать? Ну да,хочу,если доставите на мальдивы) я ошалела,видимо клиентов нет,обзванивают,будто последнийих доедают. Причем звонок минута370р) прилетаю через 1,5 месяца,заказ 4,опять поломка машины. Ну и сегодня добило просто... заказываю вчера,привезут сегодня с 9 до 15,жду на работу к 16.00,воды осталось литра4,не больше. Звонок 14.05-оператор,можно приаезем с 15 до 18? Я-нет,я на работу,итак сижу вас жду с 9 до 15 на изжоге. В чем причина опять. Оператор-у нас заявок много,водитель не успевает)))) так зачем брать столько заявок если водитель нн успевает. Или возьмите доп водителей на работу. Мне ли вас учить вести бизнес. И ОПЯТЬ!!!! ОСТАВИЛИ БЕЗ ВОДЫ. Ненадежные,безграмотные,совести нет,нечеловечные люди. Складывается впечатление что воду забираем бесплатно. Зубами и ногтями придется выгрызать себе эту воду. Чувствуешь себя какой то попрошайкой,чтоб купить воды.. Более того ту тару что купил,ее могут забрать за вычетом стоимости доставки!!! Ах да,еще забыла... между этими доставками был заказ,когда просто отказали в доставки и перенесли на 2 дня,сказав что не набралось заявок,и машину гонять по единичным доставкам не имеет смысла) в доказательство могу отправить запись разговоров с операторами.
Leto Realty
March 2023 •
1
Непорядочные сотрудники. Обратилась в поиске недвижимости в сочи,не предложили НИ ОДНОГО!!! варианта,при этом взяв номер ватсап. Переписка имеется. Вечером этого же дня в кругу друзей,разговорились про новостройки в сочи. Как оказалось мои знакомые связались с данным агенством,которые обещали цену за кввдрат,гораздо ниже рыночной стоимости. Пр итогу промурыжили 2 недели! и по итогу предложили на 5тр дороже,сказав при этом,что цена подросла) приобретать планировалось за наличку. Рассматривали 2 района. По итогу за время ожидания первую квартиру продали) я решила даже не связываться с этим агенством,но спустя 10 дней,мне позвонил менеджер и спросил что я по итогу решила))) как я могу регить,если мне не предложили ни одного варианта) сославшись на работу зеленой группы он решил мне отправитт варианты,но я сказала что не надо,мы уже нашли. По итогу ТРЕТИЙ МЕСЯЦ!!!! названивает этот риелтор и спрагивает что мы по итогу решили))) сегодня воскресенье звонок был в 08.59.НИ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ ЩВОНИТЕ С ЛИЧНЫХ ТЕЛЕФОНОВ!!!думаю 3 месяцами дело не ограничится