Работают пиплы, которые берут большие деньги с людей за помощь в установке симкарт в телефон. Видимо жить не на что этим работникам . Цен на услуги нет в открытом доступе, руководство их прикрывает. Обманут лишь бы нажиться. Составлено обращение в мегафон, ответ шаблонный, данная ситуация не решена.
Придётся составить обращение в Роспотребнадзор.