Безумно приятное место, красивые вещи и приятный персонал, всем рекомендую ❤️
Lu. Co. Local
June 2024 •
3
Сегодня заходили с подругой за освежающим айс латте, на кассе нас уже начала игнорировать сотрудница, далее, отдав наш заказ, мы поняли, что пьем одно молоко, размешали, кофе все равно не чувствовался, попросили добавить кофе, на что сотрудница посмотрела косым взглядом, и снова игнор, но заказ забрала. Когда было готово, сотрудница подошла и сказала, что нужно доплатить))) не сразу при просьбе добавить кофе, а в конце)) оправдываясь рецептурой айс латте, что все сделано, как нужно, но мы тоже не впервые пьем этот напиток, да и в чем проблема добавить кофе, или хотя бы предупредить заранее? Проблемы заплатить не было, но с таким отношением, косыми взглядами и грубыми ответами, платить уже мы не собирались, остались с невкусным кофе, еще и настроение испортили. Научите ваших сотрудников доброжелательности и приветливости, клиентоориентированность на нуле. Больше не вернемся, спасибо)