На протяжении многих лет, по специфике своей работы (проектирование ГУП Московский метрополитен) и до сих пор продолжаю сотрудничать с компанией Вольтаг.
За почти не полные 20 лет приходилось общаться с разными компаниями и есть с чем сравнить.
От себя отмечу ряд плюсов, которых мне не хватало ранее при работе с другими.
Сервис - одно из важных причин нашей совместной работы. Менеджеры всегда на связи, всегда помогут компетентно подобрать оборудование, расскажут нюансы и на, что стоит обратить внимание.
Технические специалисты сделают нужные расчеты и пришлют все параметры для дальнейшей работы. Нестандартные габариты, зона обслуживания и это постоянные вопросы, которые с легкостью решались от объекта к объекту.
На мой взгляд это очень дружная компания, которая любит свою работу, уважает своих сотрудников и понимает своих клиентов.
С благодарностью за вашу работу.
Ростехногрупп
July 2023
1
А что скажите на вопрос?
К вам приехал Мой клиент, записался на русификатор, в итоге всё сделали, а люк (панорамная крыша ) перестала работать.
До приезда к Вам все работало идеально.
Машина Geely Mongaro.
Xanavi.ru
June 2023
1
Второй день как пошёл. Ребята кормят завтраками. Приехал из Чебоксар за ранее звонил и договорился. Приехал и трубки не берут, скрываются. Друзья так дела не делаются.
BorisHof Chery
January 2022
1
Опишу ситуацию которая произошла со мной в данном автосалоне Chery Inchcape 44 км МКАД.
Пригласил меня Евгений из компании Борис Хофф для оценки автомобиля в трейд ин. (отдельная благодарность именно тому человеку т.к. сделал все что было возможно, хоть и общая оценка отрицательная по отзыву, но по работе Евгения 5 звезд)
Моим продавцом консультантом был Сергей
Договорился о встрече. Я Приехал. Сдал авто на оценку в трейд ин. Авто оценили, цена устроила. Я на позитиве.
Ранее при общении с Сергеем я четко обозначил, что авто мне надо без доп. опций и мне ответили, что без проблем. В итоге по приезду цену рассчитали с доп. опциями. Говорю, что авто могу забрать прям сегодня и не стоит тратить время на установку доп. опций и моих денег соответственно.
В итоге сделали скидку в 50 тыс, путем выше оценив мою машину по трейд ин.
Я согласился.
Меня предупредили, что доп. опции требую время на установку и на это время дали подменный авто (прям сервис лучший, что я встречал).
Езжу на подменном авто, машину свою сдал в трейд ин и жду новую.
Позвонил, сказал что приеду, сдам подменный и уточнил - готов ли мой авто, на что мне ответили - Авто ГОТОВ. Отпросился с работы, довольный, лечу в автосалон, сдаю подменный, а мой не готов. Как так говорю я.
Мне ответили: авто готов, но он на складе в другом месте и доставка 2 дня. (мои догадки : авто не готов, надо допы установить - поэтому и 2 дня) Хотя Сергей чуть ранее говорил, что можем смело забрать прям от туда т.к. это 20 минут езды и в целом нет проблем.
Я естественно расстроен, но меня уговорили подождать 2 дня и авто будет готов. Для того, что бы потом потрать меньше времени на оформление, меня просили СЕЙЧАС подписать договор по трейд ин. Я согласился. Ждал 2 часа его оформления и к моему удивлению никто ко мне за 2 часа даже не подошел и лишь спустя это время я сам подошел, увидев менеджера сидящего в телефоне, я спросил все ли готово, мне ответили -ДА. (УЖАС)
По данному договору (трейд -ин), оценка моего авто идет в счет будущего договора, но я не вижу основного договора. Прошу его предоставить, на что получаю ответ -НЕТ. Говорю как так, а если в нем будет что-то , что меня не устроит - как мне быть? Если цвет другой, комплектация иная, цена измениться, а я авто уже продал! В ответ тишина по сути, а не по сути - мы же оф. дилеры и мы честные, а это к делу не "пришьешь".
Итог: забираю авто и еду домой на своей.
Написал заявление: Прошу вернуть предоплату в 10 тыс. руб по договору предоплаты, а в ответ тишина. Сам звонил 3 раза, мне обещали перезвонить, но тишина от официального дилера уже 2 недели. Вот вам и верь. Только сейчас понимаешь, что могло быть в БУДУЩЕМ ДОГОВОРЕ. Я действительно рад, что не стал подписывать договор с данным автосалоном.
Написал претензию в Chery Inchcape отправляю по почте.
Следующим действием пишу исковое заявление в суд. Дарить деньги я им не собираюсь.
Не хотел с ними встречаться, но разговор переходит в юридическую плоскость.
Надеюсь мой урок послужит ВАМ ПРИМЕРОМ.
AvtoGermes Chery
January 2022
1
Доброго дня. Опишу ситуацию которая произошла со мной при покупке Чери Тиго 7ПРО в автосалоне " Автогермес" (на улице Сормовская). Продавец консультант - Михаил Хайдин.
Приехал 1-ый раз посмотреть, заказать тест драйв, вобщем первое знакомство с авто.
Приехал 2-ой раз с семьей, посмотреть, оценить, спросить мнение дорогих и близких людей (удобство, комфорт, определить цвет и главное это оценить свой авто по программе трейд ин). Все вежливые и доброжелательные, чуткие и не навязчивые. Авто оценили, договорились, что сумму скажут по телефону так как ждать я долго не хотел (был с семьей и детьми). Благополучно добравшись до дома, поступил звонок от Михаила, который сообщил, что авто оценили. Сумма для меня была приемлема, поэтому я согласился, обговорили окончательную сумму, допы и договорились о покупке.
Приехал в 3-ий раз, с деньгами, с автомобилем, с комплектом резины вообщем все как я и обещал. Но не долго пришлось радоваться, цена автомобиля выросла на 89.900 руб. Михаил долго смущенно бегал и вспоминал за какую сумму он обещал продать авто, потом пол часа совещался со старшим менеджером в итоге я им предоставил их расчеты, но они их уже не устроили. Продать автомобиль за обговоренную сумму отказались. Я предложил купить авто без допов, на что Михаил категорически ответил НЕТ - без доп. оборудования машины не продаем.
Я попросил предоставить калькуляцию по допам, что сколько стоит, но Михаил отказался и сказал что 140 тыс это допы, потом сказал 110 тыс в итоге он начал путаться в своих словах, позвали другого менеджера и пошло поехало.
Потраченное время - зря.
Дешевые непонятные финты с суммой, которую в итоге при разбирательстве не понял даже старший менеджер, далее Михаил сам стал путаться в своих показаниях.
Все записи разговоров обещали поднять и проверить. Обещали наказать данного менеджера, но вы сами понимаете, что это врятли.
ИТОГ: Если Вы хотите зря потрать время, могу смело рекомендовать Вам Михаила Хайдина и Автогермес (Чери) на ул.Сормовской.
Конечно сотрудники Автогермеса будут писать, чтоб я предоставил свои данные, чтоб я показал договор бронирования.
Без проблем:№ AGZCM00085 от 07.01.2022.