befree
January 2025 •
1
30.01.25 я пришла забирать онлайн заказ, условием которого была примерка. При выдаче продавец кассир не показала вещь и сразу дала чек на подписание, на мой вопрос о примерке мне ответили что сначала надо подписать. Когда мне выдали вещь и чек я наконец осмотрела свитер и обнаружила крупную зацепку и красную помаду на воротнике. На кассе мне сказали, что делать возврат может только администратор, которого не будет еще 10 минут. Пока я ждала администратора я посмотрела на такие же свитера представленные в торговом зале и их состояние просто ужасное, у одного даже была настоящая дырка. Администратор пришла через 17 минут моего ожидания и вместо изменений сказала, что они не могут снимать макияж с каждого, кто заходит в их магазин и что это не работа сотрудников торгового зала следить за тем, что вещи в зале в хорошем состоянии. Мне не сказали даже ответное «до свидания». Я не понимаю почему для сотрудников магазина является нормой выдавать вещи с явным браком, почему администратор ведет себя по хамски и задерживается со своего перерыва. Больше в этот магазин ни ногой!