Заказывал керамическую плитку через интернет. В заказ включили и привезли точно столько плитки сколько мне было нужно - смогли выдать поштучно, чтобы мне не пришлось брать целую лишнюю упаковку.
Одну упаковку привезли битую (вся плитка в упаковке была разбита пополам), попросил заменить, через пару дней привезли целую без дополнительной оплаты.