Яндекс.Еда
August 2024 •
1
Доставка начала очень сильно портиться. Привозят то холодное, то все пролито. Последней каплей был последний заказ. Заказывала холодный чай и молочный коктейль. Весь пакет был сырой. Чай был полностью пролитый. В том же пакете стоял молочный коктейль он был залит чаем, чай попал в стакан. Я сделала фото и написала в поддержку. Пока мне они отвечали, весь пакет на сквозь промок и начало капать с пакета, выкинула. В итоге поддержка запрашивает фото, отправляю, они в ответ еще одно фото запрашивают, без пакета. Стакан был выкинут. Фото не сделала отдельно стакана. И поддержка ничем не смогла помочь. Ужасно работает поддержка и курьеры. Сколько заказывала и никогда не было претензий. Первый раз обратилась в поддержку и не смогли они мне помочь. Теперь желание заказывать все пропало!
Layver
August 2024 •
2
Еда хорошая. Но доставка что-то с чем-то. Везут доставку 2-3 часа. Привозят вечно холодную еду. Не всегда администраторы кафе отвечают на звонки. С пятого раза даже не дозвониться. А если даже ответят, то отвечают грубо, недовольно!!!!! Сколько было написано отзывов по поводу доставки и толку ноль. Видимо владельцу вообще не интересно! Ладно бы хоть трубки брали, чтоб узнать на сколько задерживается доставка! Жаль, что в нашем городе больше нет доставок, так бы вообще ничего не заказывала здесь. Но с таким отношением вообще люди перестанут заказывать.