Memory
April 2024
1
Музей конечно отличный, но... Отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Приехали из Владивостока, буквально несколько дней. Ребёнку 8 лет, ему очень интересна история нашей страны, подвиг наших солдат в Великой Отечественной войне. Приехали в музей и попросили о возможности экскурсии, объяснили, что мы проездом из далека. В экскурсии отказали, сказав что заранее нужно заказывать. А в данный момент вме экскурсоводы на семинаре, лекции где-то! И в этот день их не будет! Аудиогид нам сказали, что он тоже самое что написано на экспонатах. При этом только началась экскурсия, попросили можно ли ребёнка присоединить к этой экскурсии, конечно оплатив, доплатив. Категорически отказали, пояснив, что это индивидуальная экскурсия и за неё заплатили люди. Пытались уговорить что мы заплатим, давайте спросим, ну для ребёнка, пожалуйста. Однако это была непробиваемая стена! Ладно. Переходя из зала в зал от экспоната к экспонату читали ребёнку описания, и рассказывала, что сама помнила когда мне рассказывали 20 лет назад на экскурсии в этом музее, и что помню из истории. К нам подошла смотритель и сказала, что бы мы не мешали экскурсии🤦‍♀️ дальше больше. Когда из одной комнаты группа вышла в коридор и экскурсовод стал им рассказывать о том как приближался финал Паулса, ребёнок стоял и слушал и тут... Подходит смотритель и требует чтобы мы прошли в другую комнату и когда мы вошли, просто закрыли дверь, чтобы ребёнок не слушал и не мог выйти к экскурсии!!! Что же это такое!!! Я просто в шоке! Ребёнок в недоумении, а почему ему не разрешили послушать!!! Не думаю что если бы ребёнок присоединился к проходящей экскурсии, то люди были бы против. Мы сами заказывали индивидуальные экскурсии и на панораме, и на Мамаевом кургане и в музее обороны Царицына, и когда люди присоединялись к нам мы не были против, наоборот... Не каждый может позволить экскурсию, а нам не жалко! Ради Бога! Это наша история! А здесь, это конечно повергло нас в шок! Отвратительное отношение!