Очень люблю продукцию этого бренда, неоднократно заказывала через интернет-магазин (все доставки вообще без нареканий) и покупала в нескольких магазинах очно - все как всегда очень стильно, со вкусом, ароматы разнообразны и каждый по-своему прекрасен, а персонал был очень заинтересован и вежлив.
Но как все-таки много зависит от персонала. Это же сфера услуг - достаточно не так ответить, не так посмотреть, и все общее впечатление будет испорчено. Магазин на центральном рынке, пожалуй, самый красивый, но я очень воздержусь от его посещения в следующие разы. Из троих сотрудников мне «посчастливилось» взаимодействовать с двумя (одна из которых вероятно была там главной, так как смотрела на всех свысока и позволяла себе перешептываться с сотрудниками и смеяться - над чем?). Меня очень расстроило, что персонал не стремится помочь, показывает всем своим видом, что есть клиенты поинтереснее. Для того, чтобы мне предложили хотя бы какой-то выбор, пришлось перечислить все ноты из аромата, который я искала. Дали мне три флакона и больше со мной никто не взаимодействовал. Зачем тогда там консультанты? Судя по всему, они не имеют никакого отношения ни к парфюмерии, ни к косметике, а я вполне сама могла справиться и без них, просто пришлось бы попробовать по очереди все ароматы и сопоставить ноты. В общем, ставлю одну звезду только потому что ниже поставить нельзя, но считаю, что непрофессиональным и некомпетентным людям не стоит работать с клиентами от имени такого уникального бренда.
Клиентоориентированность (вероятно, если клиент им визуально не приглянулся) - 0
Заинтересованность - 0
Компетентность - 0
Высокомерие - 100
Prosmile.ru
November 2023 •
5
Хожу к Юлии Валерьевне Карнач уже много лет, наверное лет 8. Очень внимательный врач, аккуратный, все объясняет и показывает, с ней вообще ничего не страшно! К ее рекомендациям всегда прислушиваюсь, потому сто полностью доверяю. Ну и улыбка у меня шикарная не без ее помощи :) выражаю огромную благодарность и рекомендую всем, кто ищет своего идеального стоматолога-терапевта.
Маникюр Педикюр Бутово Парк 2б
November 2023 •
5
Искала мастера поближе к дому, ориентировалась на рейтинг и фото. И вот фото педикюра одной из клиенток меня поразило, решила записаться. Сразу скажу - это непросто, так как мастер нарасхват, но и не зря! Хожу уже около полугода регулярно. Маникюр и педикюр всегда идеальные! У Ольги какое-то особое чувство ногтевой пластины (не знаю, можно ли так выразиться), но форма ногтей, обработка кутикулы всегда дают отличный результат, и эстетически приятный - для меня это очень-очень важно. Я в основном выбираю нюдовые цвета, но выбор гелей у Ольги просто огромный.
В целом все достаточно удобно, цена приемлемая, качество высокое, с мастером приятно и пообщаться, и помолчать - зависит от настроения) всем рекомендую - не пожалеете!
Los Brows
April 2022 •
5
Уже даже не помню, сколько времени посещаю этот салон. Впервые пришла сюда на ламинирование бровей и ресниц, и с тех пор хожу только к одному мастеру - Наталье Ш.
Не хочу говорить об интерьере, сервисе, удобстве записи - все правда на высшем уровне. А про человека сказать хочу - Наталья очень комфортный мастер, ненавязчивый, аккуратный, мне кажется она всегда старается сделать брови так, как сделала бы себе. Если хочется тишины, не будет донимать разговорами, а если вы настроены пообщаться - поддержит любой разговор. Я, конечно, очень рада, что встретила такого классного специалиста. Обязательно если будете у нее на приеме, спросите какой фильм посмотреть - не пожалеете!)