Voltage-service
October 2023 •
5
Супер
Akkumulyatorny mir
August 2023 •
5
Всегда подскажут
Province
August 2023 •
5
Вкусно
Kladovochka
August 2023 •
5
Отличные ребята
Kraska Market
May 2023 •
1
Никому не советую. Продавщица как на рынке, хамит, не даёт посмотреть товар. С таким отношением я лучше заплачу больше но не буду выслушивать ее гонор.
Weissgauff
August 2021 •
1
Хотел сделать заказ на официальном сайте компании - https://www.weissgauff.ru, и оплатить с расчетного счёта как ИП, но, как оказалось, на сайте этого сделать нельзя. Позвонил на горячую линию, сказали что, при оплате по счёту, необходимо направить свой запрос на почту, что я и сделал. Менеджер, по почте начал спрашивать на какой адрес организовать доставку, доставка кстати 1100 рублей, и от нее отказаться как оказалось нельзя. Сообщили буквально следующее: "К сожалению, ИП отгружаем только на доставку на самовывоз наличные или картой". Сразу позвонил на горячую линию и спросил, с чем аргументируется такая политика? Что при оплате по счёту, я не могу забрать товар самовывозом? Оператор ответила, что не может ответить на данный вопрос. Уважаемые Weissgauff, вы позиционируете себя как Германский бренд, но, от такого сервиса который вы предоставляете через официальный сайт, думаю отцы основатели компании перевернулись бы в гробу. Прошу ответить на вопрос, почему же все таки, я не могу оплатить товар по счёту, и забрать его самовывозом? А так же, не понятно, почему при заказе в 80000 рублей, вы просите еще 1100 рублей за доставку? Заказ кстати я сделал, но только на другом сайте, где бесплатная доставка, оформление заказа через интерфейс сайта (а не как у оф. сайта, через электронную почту, до чего я видимо я должен догадаться сам), оплатил по счёту. На счёт самого духового шкафа ничего не могу сказать, поскольку еще жду доставку, думаю что в техническом плане все будет в порядке, но вот возникает вопрос по гарантии. Если я получаю такое обслуживание при покупке оборудования, то что будет если настанет гарантийный случай? Хотел бы получить развернутые ответы на указанные выше вопросы, от представителя Weissgauff. Заранее большое спасибо!