Продавцы слишком часто говорят "не знаю" так что посоветовать не всегда могут, знания о продукции не велики. А когда доходит до возврата, просят заполнить форму с личными данными покупателя. Это при наличии чека. Странно, покупатели при покупке не просят личных данных продавца...
Оплатил упаковку утеплителя. Сотрудник выносит тяжеленную от воды упаковку. Сразу отказался от товара. Деньги заплатил сразу, а вернули естественно через несколько дней.