Если при упаковке товара вам повредили изделие, то помните: сервисный центр этой компании не способен отличить ношение изделие от неношенного. Так что теперь даже не знаю: или изделие бракованное, или консультант криворук, но уверен точно, что сервисный центр некомпетентен.
PS изделие было куплено в этом магазине.
В январе заезжал в этот салон (надо было восстановить логин и пароль стримовского ADSL подключения и его личного кабинета). Первое, что сказали "специалисты" этого салона: "У Вас не хватает средств на счёте". Далее выяснилось, что помочь с восстановлением они не могут. Позже по оплаченным счетам выяснил, что средств на счёте было достаточно. Так что подобрать дорогой телефон вам смогут (наверное), а вот решить проблему - скорее всего нет.