Абсолютно нулевая клиентоориентированность, и неожиданно плохое качество самих изделий за такую цену. Причем операторы клиентской поддержки не признают косяков. Заказал сумку в подарок и удивился, на сколько криво может быть прошита сумка данного ценового диапазона. Обратился в службу поддержки, указав на это, и получил ответ - отсутствие симметрии у частей изделия и неровные швы - это нормально и вовсе не брак. Специалист службы поддержки весь наш диалог убеждала, что все неровности это такая "особенность и уникальность". Первый раз, заказывая сумки ручной работы натыкаюсь на такое, изделия аккуратны и красивы, но не здесь... Такое ощущение, что отзывы в Яндексе накручены. Если интересно - можете поискать по запросу "Отзывы aprellshop", откроете для себя много нового о качестве их сумок..)
Tri sousa
September 2024 •
1
Супер медленно. Балдежная доставка, говорят ждать еду - 1ч-1ч40мин, в итоге ждешь три часа. В чем прикол обманывать клиентов? Уже давно бы заказали доставку еду из другого места.
Oasis
November 2023 •
1
Сказали заказ будет готов через 1.5 часа, с доставкой в Снежногорск. Через 2.5 часа заказ не доставлен. позвонили - сказали что забыли приготовить, и через час только сделают. Предложили жалкие 10процентов скидки за их косяк. Охрененно поужинали, спасибо