Наталья Раззоренова
9
1
subscriber
0
subscriptions
74.2K
views
Очень грубый врач -эндокринолог Алейникова Л.В. Вместе с медсестрой орут на пациентов . Талончик ко времени, люди приехали за 150 км на прием , сидят в очереди по 3 часа и не понимают во сколько их примут.
Вместо оказания помощи больные люди могут получить сердечный приступ от криков врача.
Уважаемое руководство больницы, обратите , пож , внимание на хамское поведение своих сотрудников.
Сегодня ровно 106 дней с отмены брони и Мираклеон не возвращает средства за отмену брони! Нас сотни обманутых туристов.
Прошу Вас вернуть денежные средства:
- в сумме 140 460 рублей за отмену брони № 8057790 от 22.11.2024 года,
- в сумме 190 860 рублей за отмену брони № 8055940 от 22.11.2024 года.
Заявление на отмену брони № 8057790 от 22.11.2024 года было принято и отправлено в бухгалтерию на возврат 16.01.2025 года,
Заявление на отмену брони № 8055940 от 22.11.2024 года было принято и отправлено в бухгалтерию на возврат 18.01.2025 года.
В настоящее время все сроки, установленные Договором публичной оферты на оказание услуг по бронированию услуг размещения, отдыха и оздоровления, нарушены (6.5. Настоящий договор считается расторгнутым (аннуляция заказа) с момента получения одной стороной письменного уведомления другой стороны, направленного по электронной почте или заказным письмом с уведомлением. После получения такого уведомления стороны настоящего договора обязаны произвести окончательные расчеты в срок, установленный действующим законодательством РФ.
6.6. Возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения настоящего договора (отмены Заказа), досрочного выезда или не заезда в Отельный комплекс, производится в течение 45 (сорока пяти) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика…….)
45 календарных дней давно истекли (3 марта и 5 марта соответственно). Мной уже были написаны письменные претензии в адрес отеля, но денежные средства мне до сих пор не вернули.
Реквизиты для возврата указаны в заявлениях.
Одни отписки и обещания !!!!
Вранье дирекции и администрации!!
В ответ на очередную отписку :
Город Mira Family Resort & SPA 5*
9 апреля
Уважаемый гость!
Спасибо, что поделились случившимся! Обязательно передадим данные по Вашему возврату ответственных менеджерам, для скорейшего разрешения ситуации.
С уважением,
Савельев Виталий
Менеджер по работе с гостями отеля Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon 5*
- я уже прикрепила ответ вашего директора от 17 марта что на исполнении. А вы только собираетесь передать . Обычно перевод до 3 суток зачисляется. Очень смешно. Одно вранье .
Отличная экскурсия. Экскурсовод Светлана очень интересно провела нам с мужем индивидуальную экскурсию. Была дегустация сыров и историей происхождения. В магазинчике на территория музея можно купить свежий сыр и сувениры.
Шикарный отель! Центр, рядом со всеми историческими объектами, музеями.
Номер чистый, завтрак шведский стол очень хороший. Ставлю 5 звезд🔥.
Не пожалела что выбрали его!
Стилизация под эпоху Екатерины Великой отличная!
Отличный детский театр! Нравится посещать и смотреть великолепные спектакли.
Очень понравилась «Сказка о царе Салтане».
Отличное уютное кафе. Домашняя грузинская кухня , хачапури и домашнее виноградное вино просто 🔥.
Рекомендуем!
Очень приятная атмосфера и сотрудники! Нежнейшие вафли💕. Заходим когда рядом бываем.
МФЦ Рио.
Спасибо огромное Шпагиной Л.М. за оперативный прием документов когда срочно нужно было продать квартиру . Все четко и по делу. Отличный МФЦ и сотрудники!
Чудесное место , посещала больше 5 раз и каждый раз восхищаюсь! С воды особенно красиво! Зеленая территория и цветы вокруг .
Отмечали небольшой компанией день рождения супруга с проживанием в отеле 23-25 августа. В целом все неплохо, не особо расстроились из-за некорректного размещения так как приехали отдыхать, а не ругаться. Красивая территория , костер с песнями под гитару и печеной картошкой - большой плюс , НО на второй день к вечеру ребенок стал вялым, как оказалось, подцепили ротовирус, и не только дети , но и взрослые, видимо в бассейне, посетить успели 2 раза. 2 дня уже с температурой и рвотой. Пришлось обратиться к врачу как приехали домой.
