Pyatyorochka
March 2025 •
1
Кассир Валуева Анна видимо устала и желает сменить место работы!!! Отказалась выкладывать товар из ручной корзины мотивируя тем, что ей это делать не удобно!!! Прошу разъяснить директору магазина своим продавцам-кассирам "Национальный стандарт РФ " пункт 123 ГОСТ Р 51303-2013. Также отказалась раскрыть пакет для упаковки товара ссылаясь на то, что это не входит в ее обязанности! В соответствии с законодательством РФ, продавец (в точ числе кассир) обязан упаковывать купленный товар в пакет или другую упаковку. С другими кассирами таких проблем в обслуживании покупателей не возникало никогда! Прошу руководство обратить на этот факт внимание и поменять кассира на более приветливого и адекватного, который знает свои обязанности и законы стандарта обслуживания РФ.