Олег Александрович
6
0
subscribers
0
subscriptions
308.5K
views
Хороший выбор. Приветливые продавцы, терпеливо ответили на все вопросы. Кухни хорошего качество за нормальные деньги. Рекомендую.
Товар приехал БУ, содержимое мятое, коробка рваная, наушники в УШНОЙ сере. Внутри были видны отпечатки и грязь. Я заметил это не отходя от кассы. Но сотрудники сказали, что им все равно, они не за что не отвечают, вот где то там в приложении под товаром указан продавец- к нему и обращайтесь, если надо отправляйте наушники по почте на юр адрес ноу нейм продавца. На этом их содействие закончилось, пришлось долго ругаться, звонить на горячую линию и т д. Только после звонка сотрудника ГЛ в магазин проблема начала решаться. Особенно порадовало поведение администратора Виктории(если это её настоящее имя, бейджа не было) , вела себя хамовато и пыталась мне доказать, что рваная коробка и следы эксплуатации-не значит что товар не новый. Я начал фиксировать этот абсурд на камеру - администратор начала говорить, что она не сотрудник магазина. В общем цирк ещё тот. Хочу обратить внимание, что я списывал баллы спортмастера и даже с их учётом цена была выше рынка, была надежда, что в магазинах такого бренда точно все будет хорошо, а в итоге выяснилось, что теперь это сырой недомаркетплейс. В итоге потратил кучу времени, нервов , а главное остался без подарка для близкого человека, спасибо! (Чек кстати выбился на юр лицо спортмастера)
Крайне НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Единственное, что могут сделать нормально- это оформить страховку. На этом все ресурсы заканчиваются. Коллцентр никогда ничем помочь не может. Документы теряются. Сроки нарушаются. Нормальных офисов нету.
Я думаю все и так понятно , что это за компания. Нормальных офисов нет. Работы с клиентами нет. На горячей линии не компетентные сотрудники, единственный ответ которых - пишите на почту. Грубое нарушение всех сроков по всем вопросам.
