Заранее оплатил поездку Толмачево-Новосибирск - Томск на 15.07.24. Пришло подтверждение, во сколько и с какого места будет произведена посадка. Подошло еще 3 человека. Приезжает микроавтобус, называет имена пассажиров. Меня там нет, спрашиваю у водителя, он у оператора и приходит сообщение, что оформлен возрат. Машина уезжает. Пишу оператору, он у нас машина сломалось. Как мне уехать в Томск то? Ну вы же вам возрат денег сделали. Прям ответ который продемонстрировал всю ответственность перевозчика и готовность организовать мою поездку. Ну извините не получилось)) Гарантии, что вы оплатили и сможете уехать нет.