Medical On Group
October 2022 •
1
Работа администраторов этой клиники отвратительна! Недобросовестны, безответственны, невнимательны исключительно! Нигде ранее не сталкивалась с более худшей работой персонала на телефоне! Хотя врачи в клинике не плохие, и даже хотелось бы к ним попасть, но из-за кол центра туда больше ни ногой! Перепутали все что можно! Звонила в понедельник перезаниматься с пятницы на вторник, перезаписали. Во вторник специально за 2 часа позвонила запись подтвердить, сказали все нормально. Когда я уже вызвала такси чтобы приехать во время мне звонят и говорят: извините, на ваше время другой человек, который не в курсе (не в курсе чего?!) он приходит, а вы не можете. Но можете вот записаться на следующей неделе! При том что ладно время, что я потеряла, не так жалко. Мне визит к врачу был срочно необходим из-за жутких болей и температуры из-за воспалительного процесса. Это безответственно и жестоко по отношению к другим людям вот так расхлябно подходить к своей работе. При том что я перезвонила чтобы подтвердить!!!! И мне ответили да все норм, приходите!!! А за полчаса!!!!! перезвонили отменить мою запись!!!! Я очень надеюсь что за подобные выходки воздастся по заслугам. Администраторы - лицо клиники, и если у неё такое лицо, то это печально. И конечно теперь всегда буду отзываться о клинике плохо, о том какие серьёзные ошибки там допускают. О том, что если вам будет очень больно, вы запишетесь, а за полчаса вам позвонят и скажут: «нет не можете вы сегодня прийти, потому что на это время записан другой человек, который не в курсе, извините»