Mir khvostatykh
January 2025 •
1
Заезжала купить намордник. Живу загородом и не могу привезти собаку для примерки. Мне сказали, что без проблем проведут возврат при наличии чека, неиспользованного намордника и бирок. С этим всем я приехала через день и мне сказали, что все только через заявление, которое будут рассматривать до двух недель. Сотрудники дико недовольны тем, что их простят оформить возврат. Еще через несколько дней прислали смс о том, что нужно приехать за деньгами. Оплачивала я картой, я попросила оформить возврат без моего присутствия, но сказали, что это невозможно. У вас банковская техника какого года стоит раз нужно прикладывать карту для возврата на нее денег. Сотрудник так же недовольно мне сказал, что если деньги не придут, то к ним не обращаться, а идти в банк. Я понимаю, инструктаж, но впечатление было создано ужасное. Компетенции ноль, работа с покупателями ноль. Не рекомендую для посещения.