Здравствуйте! Считаю необходимым оставить свой отзыв о моем последнем посещении Вашего сервиса с целью прохождения регламентного ТО (140 000 км.). С момента приобретения автомобиля все регламентные ТО (13 раз) проходил в Вашем Центре не взирая на окончание гарантийного срока и удаленности Вашего Центра в 200 км. от места постоянной эксплуатации автомобиля. Принципиальным фактором была уверенность в качестве меняемого масла ДВС и строгом соблюдений требований производителя авто к параметрам масла.
В телефонных разговорах предшествующих прохождение всех 14 ТО предварительно от мастеров всегда получал подтверждение о наличии масла и готовности его заменить рекомендованным производителем, в частности 0W-20 (на чем всегда мной делался акцент). Однако, спустя два месяца после прохождения 14го ТО я обратил внимание на акт выполненных работ, оказалось, что масло залили 5W-40. Учитывая, что все предыдущее ТО прошли без нареканий, у меня не было оснований даже предположить, что могли совершить подлог. Юридически я Вам не могу предъявить претензию т.к. подписал все документы, но довести данный факт до Ваших существующих и потенциальных клиентов считаю своим гражданским долгом.
Данный поступок для меня не понятен еще и в части компетенций мастера, машина проходила ТО перед зимним сезоном, как можно менять масло в зиму с менее вязкого на более вязкое (в отсутствие какой-либо его убыли) ...
В настоящий момент я вынужден нести дополнительные затраты на замену масла и к моему сожалению искать замену Вашему Центру.
Что-бы не подумали, что это происки конкурентов сообщаю реквизиты акта выполненных работ №3Н0484498 от 24.08.2024г.
Pavilion № 34 Center Aerospace and aviation
September 2019
5
Рекомендую планировать весь день на посещение данного павильона. Очень интересно и познавательно.