Kitaevastudio
October 2024 •
5
Я в полнейшем восторге! Не верила, что мои волосы могут быть настолько гладенькими и красивыми🥲🥲🥲 1 видео- мои волосы до визита студии, 2 - после процедуры. Огромная благодарность мастеру Екатерине. Она очень внимательная, вежливая, грамотная, отлично знает своё дело🥰
Pervoe taxi
December 2023 •
2
Огорчена данным сервисом. Сегодня заблаговременно вызывала такси. Уже через минуту позвонил бот, сказал, что водитель будет через 7 минут, уточнил его номер. По истечении 10 минут я сама позвонила по номеру и, к моему удивлению, услышала, что на заказ ведётся поиск. Ещё через 5 минут позвонила оператору. Сказали, что по техническим причинам водителю пришлось отказаться от заказа. Поиск новой машины продолжался. Это всё понимаемо, но почему мне не позвонили и не сказали, что машина всё-таки теперь больше не назначена и начат новый поиск? В итоге я никуда не успела, ведь ожидание новой машины в другом такси тоже занимает время. Просьба решить проблему с информированием клиента об оказе от заказа в пути водителем. Также было бы здорово, если бы при большой загруженности сервиса клиента информировали о том, что возможно такси придется ждать дольше обычного.