Просила сотрудника распечатать заявление на замену номера в мтс банк(осуществляется через салон связи). Ждала пока сотрудник найдет данный бланк. Никаких документов у меня не просили. По итогу ждала три недели смены номера и все зря.. плюсом ко всему неопрятный вид сотрудников