Kant
October 2024
1
Были на днях в магазине на Рублевском шоссе. Хотели подобрать ботинки и крепления для горных лыж. Крайне разочарованы сервисом. Персонал абсолютно не разбирается в вопросе. Максимально без инициативен. Ушли расстроенные, ничего не нашли для себя, потратили кучу времени. Сложилось впечатление, что консультант пытается продать конкретную модель, абсолютно не слушая наши пожелания. Мы мерили ботинки больше 4х часов! В надежде подобрать что-то подходящее. Но увы, все четно. Для сравнения, сегодня посетили Кант на Нагорной, где ботинки и крепления нам подобрали меньше чем за 20 минут. Хотя на Рублевском уже сказали, что мы можем не ездить в другие магазины, что в сети «Кант» мы не сможем найти нужное нам оборудование. То есть ваши работники настолько не заинтересованы в удержании клиента? Такое отношение непонятно, более того, отбивает желание посещать давно полюбившуюся сеть магазинов.
Kant
October 2024
5
Были в магазине на Нагорной. Подбирала горнолыжные ботинки и крепления. Выбор хороший, товара больше, чем в других магазинах сети. Сотрудники прекрасно разбираются в вопросе, огромное им спасибо. Олег помог подобрать все с первого раза, потратили минимум времени. Всё четко и быстро. Для сравнения в магазине Кант, которое располагается на Рублевском шоссе мы ботинки подбирали 4 часа и так ничего не нашли, здесь это заняло 20 минут. Разницу видно. Затем Сергей помог скорректировать ботинок под ногу, большой молодец, все также быстро и четко. Мы остались довольны. Подобрали так же палки, шлем и очки. К сезону готовы, спасибо профессионалам- мы в восторге!