Не продумали. Из где-то 10 раз только однажды смог найти место. Очереди большие. Менеджер кричит на посетителей, чтобы отошли от места, где ходит персонал. Куча орущих и бегающих детей постоянно. Пока что худший теремок в СПб по моему опыту.
Купили сок и желе. Несли в руках. Вышли из магазина, нас окрикивает какой-то мужик с бородой. Мы подошли, он попросил чек, показали ему чек в электронном виде, он в хамской форме пригласил в магазин. Мужик просто в гражданке без всякой формы магазина. Пришла администратор, стала слушать. Этот "охранник" начал на весь магазин нас оскорблять, обозвал "г****м", "г******м", приглашал выйти наружу "поговорить". На вопрос администратору, нормально ли это, она спокойно сказала нет и всё. Это второй раз, когда в 5ке при попытке купить онлайн натыкаюсь на этих замечательных "охранников". Крч решайте сами, куда лучше ходить.
Работают молодые девушки, которые явно не работали в Макдоналдс не знают, что такое уважением к гостям. Им всё равно. Заказываю первый раз у одной такой 6 чизбургеров без горчицы - игнор. Прошу второй раз ей в лицо "без горчицы", эта дама на пофиг отвечает "хорошо". Итог - все 6 чизбургеров с горчицей. Заказываю следующий раз - прошу 6 чизбургеров без горчицы. Они сделали эти 6 чизбургеров без горчицы представляете, но делали они их 10 минут, учитывая, что у них было всего 2-3 небольших заказа, включая мой. Дамы на кухне стоят, болтают, смеются. В итоге спустя 10 минут я получил свои чизбургеры без горчицы, но с острой курицей. На кухне я заметил ту даму с первого заказа. Не удивлюсь, если она специально положила острую курицу в мой заказ или же работники решили, что можно положить в мои чизбургеры всё что угодно, кроме горчицы. В общем выбирайте лучше рядом конкурентов. У них качество и сервис просто лучше...
Сделали заказ - привезли всё кроме одного блюда на 200 с лишним рублей. 100 раз звонили в поддержку - ничего. По сути просто украли 200+ рублей. Блюда на вкус так себе, своих денег не стоят от слова совсем. Пицца средне. Один раз вообще ей отравились. Всё это на фоне процветающих конкурентов. Можно было бы поставить отрицательную оценку - поставил бы.