Aleksandr T
10
0
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
Ни в одном отзыве, ни на сайте, нет ни одной фотографии построенного дома. Судя по отзывам, их построено уже десятки. На сайте вообще нет информации что компания занимается постройкой домов
Качество продуктов в магазине все хуже и хуже. Жестко экономите на поставщиках?? В прошлый раз вернул тухлую семгу, при этом после получения моей жалобы и подтверждения проблем со свежестью рыбы, Globus продолжил торговать проблемной рыбой. Сейчас из 6 бутылок молока 4 скисли за 10 дней до срока годности. Хранили в холодильнике, 2 успели вчера выпить, как молоко может скис ать за ночь при правильном хранении - непонятно. Что там вообще внутри?
Уже долгое время не работает оплата картами на кассе, только наличные. 💩 Когда почините? Мне неудобно ковыряться с товарами на кассе самообслуживания, проще в другой магазин доехать
Сервис нормальный.
Маркетолог данной организации почему то решил, что клиенты обязаны перед ним отчитаться о качестве сервиса. Назойливость сотрудников, пытающихся получить оценку, граничит с хамством – звонят даже утром в выходные дни. Увольте вашего маркетолога, который не понимает что такое сервис, пока он вам всех клиентов не распугал
Сервис Сим Сузуки, Ваш ответ тоже говорит о непонимании вами в принципе понятия сервиса, как такового. Процедуры оставьте для больницы. Звонок на мой личный номер в мое личное время, чтобы вы выполнили какие то свои процедуры, нужные только Вам - это НЕ сервис. Это ненормально. Это попытка получить бесплатную консультацию на тему, есть ли у вас проблемы и какие. Причем в прошлый раз на мою попытку ответить: спасибо, все хорошо, мне сказали, что такой ответ не пойдет и нужно ответить на ряд вопросов. Подумайте над этим. Иначе рискуете потерять лояльность, в попытке улучшить сервис. Если хотите получить обратную связь - дайте какую нибудь смешную скидку с просьбой потом уделить 5 минут на ответы. И если человек согласен - звоните.
Отзыв не только и не столько о данном отделении, сколько о системе Почты России в целом. По факту нет никакой почты, в нормальном понимании. Есть теперь какая то сеть торговых точек, которая совсем на заинтересована в доставке писем, но только в получении денег. Я отправил дважды семь писем с описью и уведомлением. Оплатил более 2тр каждый раз за отправку. Фактически все письма не доставлены. Я уточнял у получателей - никто с ними не связывался, не уведомлял. Письма просто лежали в отделении и потом отправились обратно, примем чтобы их получить я также должен оплатить услугу доставки обратно моего письма. Почтальона в отделении нет, не выделяются видимо деньги на него. Письма, которые мне отправляли также ни разу не дошли, за несколько лет ни одного, хотя отправка документально подтверждена. Из-за отсутствия доставки я попал на штраф, так как не знал, что пришло письмо.
Также непонятно, почему часы работы до 18,00? Для кого почта, для пенсионеров? Ранее я мог заехать после работы, сейчас это невозможно. Для чего обманывать, создавать видимость почтовых услуг?
Предлагаю поменять директора Почты России, поставить на эту должность специалиста, понимающего, как можно организовать доставку писем получателям.