Pioneer Service
July 2022 •
1
6 июня подал заявку на ремонт посудомойки. Мастер быстро отзвонился и приехал на диагностику. В ходе диагностики был выявлен неисправный циркуляционный насос. За диагностику и выезд взял 1500р., часть из этих денег должна была пойти в счет последующих работ. Спустя неделю мастер привез насос, но в процессе установки выяснилось, что насос отличается количеством проводов выходящих с обмотки на колодку. На старом 3 на новом 2. После нескольких звонков мастер сообщил, что насосы с 3 проводами сняты с продажи, установил старую деталь и ушел. После обращения на горячую линию производителя техники и письменного запроса рекомендованным производителем поставщикам запчастей выяснилось, что требуемый насос свободно можно купить. Эта информация была доведена до диспетчера компании Пионер, но к сожалению обратной связи ни от мастера, ни от самого сервиса так и не поступила. Денежные средства так же не были возвращены.
Sean
June 2021 •
1
28.06 в 10:11 с номера компании позвонил какой-то мальчик, спросил моего родственника по имени, на вопрос о целе звонка, сказал что хотел бы с ней поговорить т.к. является её любовником и бросил трубку. Если звонок действительно был из Москвы, то она живет в другом городе и ей 66 лет.