Kot Mariot
May 2024
5
Оставляли двух котиков почти на две недели. Комфортные условия проживания, замечательный уход, идеальная чистота. Девушки, ухаживающие за котиками, очень милые и доброжелательные. Отчёт фото и видео каждый день!!! Очень рекомендуем, если нужно оставить своих питомцев!!!
Dacha
May 2024
3
Безусловно хороший отель с хорошей кухней. Был одним из любимых в Геленджике. Но, в последнее посещение-сильное разочарование! Видимо словили звезду от великолепных отзывов. Было крайне НЕПРИЯТНО! Забронировали заранее номер на 4 ночи. Сутки 10200р. Оплатили первые сутки. При заезде, увидели на сайте акцию 3 ночи + 1 ночь в подарок, как раз на наши даты. Попросили сотрудников воспользоваться этой акцией! На что получили ответ, что нужно было не на сайте отеля бронировать, а позвонить!!! Общались высокомерно и недоброжелательно. Управляющая предложила скидку 10%, что в три раза меньше суток проживания!!! Очень странное решение вопроса и отношение к постоянным клиентам! Оставаться в отеле после такого негостеприимного приёма не захотелось. Переночевали оплаченные сутки и переехали в другой отель. Благо, выбор огромный, сезон только начинается!
Izzzi at Vladimirskaya
January 2024
2
Новогодние каникулы 2024-полный провал(( Номер 510, цена была 7000р!!! За эти деньги получили неотапливаемый номер в -27 градусов. Поставили электрические обогреватели, которыми каждый раз нужно было протапливать помещение, когда мы приходили в номер. Когда нас не было температура понижалась, так как без карточки-ключа электричества в номере нет. Сотрудники на ресепшн сидели в шапках и куртках и тряслись от холода. Было жалко ребят. Владельцы отеля, как такое возможно??? При заезде долго пришлось доказывать, что номер оплачен. Не организована передача данных между службой бронирования и отелем. Так нашу оплату и не нашли, хорошо у меня чеки в электронном виде остались. Останавливались неоднократно в этом отеле летом, всё нравилось. Но в этот раз очень плохо!!!! Переночевали одну ночь и уехали((
Sempre
September 2021
1
Прочитав восторженные отзывы, решили забронировать столик, чтобы провести вечер с друзьями. Рестораном это назвать сложно. Во первых, ограничивают по времени двумя часами. Да, очень красивый интерьер, но посетителей рассаживают за общие столы буквально на головы друг другу. Фактически, ты сидишь за одним столом с кучей незнакомых тебе людей. Ковидные ограничения хозяева, видимо, предпочитают не замечать. Чтобы сесть на своё место нужно перелезть через длинную лавку. Поговорить невозможно, шум такой, что неслышно собственного голоса. Чтобы прочитать меню, нужно сильно постараться, в зале полумрак и одна свечка на столе. К сожалению, кухню оценить не смогли, обстановка в этом заведении совсем не располагает к приятному времяпровождению и общению. Ушли!!!! Провели замечательно время в другом заведении. На наш взгляд, Семпре сильно переоценённое место(((
Electrozon
December 2020
1
Заказала микроволновую печь на самовывоз. Пришло подтверждение заказа. Приехала к указанному времени. Заказа не оказалось. Менеджер сказал, что НАВЕРНОЕ сбой какой-то произошёл и привезут позже, тоже НАВЕРНОЕ. Ни извинений, ни попытки разрулить ситуацию, например предложив бесплатно доставить товар, когда он появится. Сервис безобразный. Менеджеры нулевые. Купила товар через дорогу на Горбушке.