BMW Sto Pik Car Service Autoparts
August 2023
4
Несколько раз проходил ТО на этой станции. Камеры в цеху отсутствуют, поэтому клиенты не понимают что делают с их авто. При этом данная опция уже давно существует даже на СТО корейских авто. При записи на ТО согласовал работу электрика. Приехал на станцию, а мне сообщили, что электрик уволился. Почему мне об этом не сообщили до приезда не понимаю. Видимо для того, что бы не поехал в другое СТО.
Mytishchi Railway Station
August 2023
2
На станции все помещения сдали в аренду, Продают кофе и закуски. При этом нет возможности вымыть руки. Туалет отсутствует. Не понятно, почему санэпидемстанция этого не замечает. Малыши и пожилые люди должны терпеть. Такое отношение к естественным потребностям людей.
Lemana Pro
May 2023
1
12.05 23 оформил заказ 230516256406 на доставку трёх забивных опор для столбов забора. Пришло СМС со ссылкой для отслеживания выполнения заказа и телефон. По ссылке информацию о том, где находится авто с заказом выяснить не предоставляется возможности, а по указанному телефону отказываются сообщить где находится авто с моим заказом. Прошу пояснить: для чего даете ссылку и телефон, если по ним не возможно получить какую либо информацию. Предыдущие заказы доставлялись до 11 часов. День потерян. Никто не за что не отвечает. Примите меры. Наведите порядок
Pyatyorochka
April 2023
1
09.04.23 в 13.15 в магазине грязь, отходы продуктов разбросаны на полу, акционные товары отсутствуют, персонал болтает друг с другом, все регламенты нарушены. Директор и руководитель смены не соответствуют занимаемой должности. Примите меры. Наведите порядок
Pyatyorochka
August 2022
1
Даже когда покупателей в торговом зале мало, удобные металлические тележки отсутствуют, .в наличии только напольные пластиковыекорзины на колесиках.
Жилищник района Арбат
October 2021
3
В связи нарушением ГБУ Жилищник района Арбат регламента обслуживания системы отопления произошла авария системы отопления в доме по адресу Новый Арбат, 30/9. В результате залило горячей водой мою квартиру. Воду перерыли только через два дня. По истечении пяти месяцев ремонт системы отопления не произведён. Ответственные сотрудники отказываются соблюдать действующие строительные правила и сообщают фальсифицированные данные в Управу. Никто не запрещает им использовать свою квартиру для проведения работ при условии соблюдения СП 48.13330.2019. Осенью опять происходит залив моей квартиры. Имеет место халатность и служебный подлог, но видимо это устраивает вышестоящее начальство.
Pyatyorochka
October 2020
3
В магазинах сети почти всегда отсутствуют на полках акционные товары. Руководители розничной сети за этим не следят, поэтому сотрудники магазинов на это не обращают внимания.
Podorojnik
April 2020
1
Заказал товар в ИМ Леруа Мерлен. Товар собрали в магазине Жуковский 11.10.20 и передали в транспортную компанию Подорожник. Доставку назначили на 12.10.20 . Заявка на доставку 6405316. В транспортной компании товар потеряли. При этом меня все время обманывали и говорили, что товар найдут и привезут. 17.10.20 утром Татьяна сообщила, что товар нашли и сегодня мне его привезет водитель Алпатов Алексей. Затем Максим подтвердил, что поставка будет. Ночью, когда я в очередной раз связался по телефону с Максимом, он сказал, что сегодня первый день вышел из отпуска, все перепутал и товара у меня не будет. На следующий день утром Татьяна опять мне гарантировала поставку товара и сообщила, что водителем будет Тагиев Эльбрус. Три раза в этот день я по телефону беседовал с Максимом, который всякий раз говорил, что товар обязательно мне привезут до 23.00. В 23.00 позвонил водитель, сообщил, что ему перегрузили товар из другой машины и попросил его подождать до 24.00, т. к. он задерживается. Товар в указанное водителем время мне не привезли. Я позвонил водителю и он мне сказал, что товар не привезет, т к. он раздумал ехать ко мне. На следующий день после неоднократных звонков в доставку магазина Жуковский на легковой машине мне привезли часть товара. Отсутствовали семь карнизов. Водитель сказал, что его попросил другой водитель привезти мне этот товар и где весь товар он не знает и не за что не отвечает. Я неоднократно обращался в компанию Подорожник, но реальной помощи от них не получил. 21 и 22.10.20 я несколько раз звонил в Подорожник, где мне сообщали, что ищут пропавший товар. Наконец 22.10.20 товар нашли и пообещали в этот день мне его привезти, затем в 21.30 позвонил водитель и сообщил, что приедет через 40 минут. Через час товара не было и я позвонил водителю, который сказал, что машина сломалась и он не знает, когда сможет ее починить. В этот день я товар опять не получил. Складывается впечатление, что руководство Леруа Мерлен имеет личную заинтересованность в сотрудничестве с транспортной компанией Подорожник, т. к. их работа не соответствует уровню международной розничной сети. Ответственные сотрудники обманывают, сроки поставки не соблюдаются, стандарты обслуживания отсутствуют, а при этом руководители Леруа Мерлен продолжают обеспечивать доходы Подорожнику. Я не однократно пользовался услугами компании Достависто. В их приложении сразу показывается когда товар получен, где находится товар после отгрузки и дается четкое время доставки. Ничего подобного нет в Подорожнике, но почему то именно эту компанию привлекают к доставке. Я по телефону просил секретарей Подорожника сообщить мне как наказаны ответственные сотрудники за безобразия с доставкой мне товара. Но ответа не получил. Татьяна и Максим, которые не могут организовать работу своих подчиненных до сих пор работают. Это еще раз наводит на мысль о чьей-то личной заинтересованности в сотрудничестве с Подорожником. Все описанное можете проверить по номеру заявки на доставку 6405316. Номер заказа в Леруа Мерлен 200416961847. Пишу здесь, т. к. обратная связь на сайте компании Подорожник отсутствует. Руководители компании Подорожник со мной не связались и не извинились. Меня по указанному на сайте Подорожника телефону с руководством компании не соединяют.