Wildberries
July 2024
1
До сегодняшнего дня была уверена, что это лучший пункт выдачи! С вежливыми, всегда приветливыми сотрудниками. Сегодня благодаря видимо уставшей или чем то сильно разозленной сотруднице, мое мнение было испорчено. Ребята, все понятно, усталость и тд., но это влияет на мнение клиента о вас и вредит вашему имиджу. Репутация, важная составляющая любого бизнеса!
Kak Doma
June 2024
5
Очень вкусно и гостеприимно, окрошка и тирамису пушка!
Lamoda
May 2023
1
21.05.2023 в 17-10 сотрудник просто не выходил из служебного помещения, на призыв покупателей. Мило с кем то разговаривая по телефону. Неоднократно звали ее минут 10 минимум. Скопилась очередь. Просто отвратительное отношение. После выхода наконец то в рабочий зал, сотрудница не соизволила даже извиниться.
Akyan
May 2023
5
Тот случай, когда лучшее не враг хорошему! Отель развивается и становится только лучше) Останавливаемся только в нем. Спасибо за отличный сервис!
HDClean
June 2022
5
У нас три собаки и они не очень то бывают аккуратны) данная химчистка спасает! В кратчайшие сроки приезжает мастер и что не маловажно мастер которого мы уже знаем и которому доверяем. Степан большой молодец. Всегда вовремя и супер чисто. Моя благодарность за столь чёткую и качественную работу!
Berejki Hall
May 2022
5
Прекрасное место с вкусный кухней и отличным персоналом.
Palmira Business Club
July 2021
1
Проживала в отеле с подругой с 3 по 5 мая. При выезде забыла плащ. В этот же день связалась с отелем, дали обратную связь, что плащ нашли и я могу его забрать в бюро забытых вещей. Сегодня, когда я позвонила, что бы уточнить могу ли я сейчас заехать и забрать свою вещь. Мне администратор Мария несколько раз доказывала, что я не проживала в указанный период в отеле и по номеру моей брони якобы проживал какой то мужичина! Все мои попытки добиться хоть какого то решения моего вопроса, не увенчались успехом! Уважаемая администрация отеля, прошу Вас связаться со мной и решить уже сложившуюся ситуацию. В конце концов поднимите камеры, и просмотрите кто в этот период времени заходил постоянно в номер! Так же прошу обратить внимание, что с этой проблемой мы столкнулись и в период проживания, при посещении СПА отеля. Пытаясь записать процедуры на номер, нам так же было сказано, что мы в нем не поживаем, а проживает видимо фантом неизвестного нам мужчины! Указав на данное недоразумение, нам обещали исправить ошибку в системе, но судя по всему обещания остались обещаниями.