Ray
November 2023 •
1
18.11 позвонила в сауну на м.Комендатском пр., забронировала ее, бронь подтвердили. Администратор позвонила спустя пару минут, сказала что моя бронь отменена, по причине возможного продления предыдущей брони! По ее словам, у людей день рождение и они возможно будут продлевать, а возможно и нет ! Вопрос: зачем подтверждать бронирование и держать мои планы под вопросом из-за других людей? Очень хамское отношение, не рекомендую
Art Studio 8
November 2022 •
1
🔥Клиентоориентированность на максималках 🔥 Я не понимаю, зачем направлять на электронную почту два сообщения с подтверждением записи, а по факту на месте, когда я уже пришла, говорить, что никакого МК не будет? Более того, мне даже не позвонили, чтобы предупредить заранее, а направили смс в Вотсапе, уведомления от которого мне не пришло Сотрудники даже не извинились за неудобства. Жалко по потраченного времени Не рекомендую
Teremok
March 2022 •
1
В будний день в вечернее время не смогли дать сдачу с 1000, это нормально? Даже не попытались ее поискать
Wildberries.ru
August 2021 •
1
Отвратительно! Режим работы видимо в этом отделении какой-то свой. Пришла в 11-30 21.08 , а отделение закрыто. По телефонам не дозвониться Написала письмо на их почту с требованием разъяснить этот вопрос, ответа пока нет, думаю и не будет.
ZooOptTorg. rf
August 2021 •
1
Оформила 13.08.2021 заказ через сайт 490579 в 09:48 Выбрала доставку за 1 час. В итоге прошло 2 часа, а заказа все нет. Сама позвонила им по телефону, на что менеджер мне сообщил, что водитель отказался от моего заказа. Это конечно все замечательно, но на мой вопрос почему со мной не связались, менеджер ответил мне, что им не передали эту информацию. То есть, если бы я не позвонила сама, то заказа я бы не дождалась и вовсе. В итоге, мне пришлось ждать ещё 40 минут, пока водитель привезёт мне мой заказ. Срочная доставка на то и срочная, из-за этого мне пришлось полностью менять свои планы. Получается у ЗОООПТТОРГ 1 час равен трём !
Evrasia
May 2021 •
1
Пришла в Евразию на Савушкина ( Меркурий) в 21-30 чтобы заказать с собой суши. Отказались принимать заказ, хотя другие посетители , прибывшие позже меня, спокойно просаживались на свои места. Неприятно получилось