Ольга А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Сегодня посетила данное заведение и осталась в шоке!Записана была на чистку,приехала за 5 минут до начала процедуры,мне вручили кипу бумаг для заполнения,как -будто мне предстоит операция серьёзная,а не обычная чистка!..Вопросов относящихся к косметологии там не было,все вопросы относились к выявлению наличии пережитых болезней моих и моих родственников...мдаа...Заполняла я это 10 минут,потом ждала минут 5-7 пока это занесёт в базу данных девушка на ресепшен,Я спросила можно ли это дописать после моей процедуры,ибо время оч много на это уходит,девушка ответила,что нет и её за это оштрафуют.Далее подошла косметолог ,которая не представилась даже,и не в курсе была какую процедуру будем делать,долго стала распрашиать какие пилинги и как давно я делала,ответила,что недавно.После распроса она сказала"ой ,а мы не успеем сделать чистку,Давайте я вам просто пилинг сделаю"...В этом моменте об профессионализме косметолога всё стало ясно.Далее ,хлопая ресницами,мне предложили подъехать завтра !!!Я час времени потратила,добираясь до клиники ,чтобы просто заполнить документы?!Эта клиника совершенно не клиентоориентированная и сервис абсолютно ужасен...передо мной даже не извинились,за потраченное время и нервы!Очень жаль,что в это клинике не думают о комфорте клиента и штрафуют персонал не за потерю клиента и принесение ему неудобств ,а за бумажную волокиту из -за которой я не попала на процедуру!Никому не советую туда идти ,не ведитесь на дешёвый прайс,лучше заплатить в два раза дороже, но получить качественную процедуру и сервис,а не вот это недоразумение ,где косметологи боятся задержаться на лишних 10 минут отменяют процедуру !!!Полный беспредел.