Неприветливое, насмешливое, грубоватое отношение к покупателям, каждый раз, как приходим, консультантов в зале нет вообще, хотя магазин очень крупный, и кассир, невысокая девушка с короткими волосами, крайне неохотно откликается на просьбу подсказать, где расположен товар, делает возмущённое лицо, иногда отказывается. Непонятно, зачем показывать возмущение, если это не наша вина, что нет консультантов. Однажды попросили подсказать, где гелевые ручки такой-то марки, так как долго не могли найти сами, а она, хотя стояла рядом со стендом, ответила грубым фамильярным тоном, как бы сверху вниз - ищите сами, вы сами не видите? Бывали случаи, когда никого не было даже на кассе, приходилось несколько раз звать продавца по всему магазину. Кроме того, потёртые, бракованные и потрёпанные товары не уцениваются. Тетради лежат в хаотическом порядке, далеко от своего ценника, и сотрудники не хотят ничего поправить.