Испорченные выходные(
Мы приехали с г. Омска, бронировали 2 номера за месяц. Собирались проживать 2ое суток, в одном номере муж с 2мя сыновьями 7 и 8 лет, в другом я с двумя дочерми 8 и 9 лет. По итогу администратор Любовь сказала, что по новым правилам заселяют в номер не более 2х человек, дополнительного ребёнка нельзя, следовательно на двух детей необходимо снять отдельный номер. То есть мы оплатили за 2 номера 30000 руб, и ещё должны 16000 руб, за 2ое суток 46000 руб!!!!!!!Мы сказали, что для нас это дорого, мы не рассчитывали на доп.номер((( Любовь сказала, что ценовую политику не она устанавливает, мы можем не заселяться совсем, но куда было идти в разгар сезона.
Я спросила: Если приедет семья с ребёнком, то в один номер не пустят? Мне ответили: Нет! В их практике семья из 3х человек снимает либо люкс за 15000 руб сутки, либо 2 номера стандарта по 7800 руб, мама с ребёнком в одном номере, а папа один в другом. Бред!!!
Мы до этого 2 года ездили, были довольны, это была 3я поездка, больше ни ногой туда. За что такие деньги платить одной семье с 4мя детьми.
По итогу сутки пришлось заночевать и уехать. Как отдельно спали в номере 2ое несовершеннолетних детей никого не волновало(((