Видимо, помещение не соответствует нормам для того, чтобы вообще там был пункт. В любое время очередь скапливается на улице. У каждого второго клиента теряется товар, идут поиски. Этим клиентам сотрудник предлагает 2 варианта: ставить товар на поиск или провести оплату без товара, а потом писать в поддержку за возвратом денег (просто отменить товар не дают). В среднем в очереди человек проводит 1 час. При обращении сказали, что мне ничего не пришло - на самом деле товар без уведомления был доставлен в другой ПВЗ, но сотрудники сказали, что они этого не знают и ничего не подскажут (в подобной ситуации на другом ПВЗ сразу проконсультировали, куда ехать). Выяснял все через поддержку.
На одного клиента у них уходит в среднем 7 минут. Сотрудники матерятся при клиентах.
Casino Sochi
June 2024 •
5
Отличное место для отдыха с друзьями! Классная живая музыка и вкусная еда, много видов игр! Главное, паспорт не забывайте с собой