Clinic Alergomed
January 2025 •
2
Была записана к Гречину Георгию Анатольевичу на электронейромиографию (ЭНМГ) по назначению от лечащего невролога. Первый раз была записана на прием 05.01, но по личным причинам запись была перенесена на 10.01. Праздники закончились, а на работе возникли сложности из-за которых мой прием снова срывался. 09.01 во время звонка с клиникой, попросила перенести прием, так как форс-мажор на работе. На что получила ответ о принципиальности врача, раз я второй раз хочу перенести прием, то он либо примет меня 10.01. Как я была записана, либо уже никогда. Возможно знания как у врача у Георгия Анатолиевича и неплохие, раз уж является заведующим отделения (если я правильно поняла менеджера по телефону) , но как человек.. У меня для потенциальных пациентов плохие новости: ) Данную клиника мне очень нравилась и всегда в нее записывалась. После данного врача пересмотрю свои взгляды.
Pro Beauty. Studio
January 2024 •
1
13.01 была на маникюре у мастера Анаит. Девушка внимательная, чуткая. Только за эти качества девушки я готова поставить одну звезду. 27.01 уже сходит покрытие с ногтя. Выравнивание никакое. Отслойки на большинстве ногтей. Писала салону в what’s app о сложившейся проблеме, но никакого ответа от них не последовало.
Rr Collection
January 2024 •
1
Видео и реклама, конечно, красивая и многообещающая. Но вот ношение к клиентам и косяки хуже не бывает. Оформила заказ, менеджер в этот момент был даже слишком любезен. После внесения предоплаты все оказалось с точностью, да наоборот. Не соблюдение оговоренных сроков на 2-3 недели. Кормление "завтраками". Три раза поднимала вопрос о возврате предоплаты и отказа от товара, но мою просьбу игнорировали. Мне предложили в подарок набор по уходу за обувью (крем, щетка и варежка). Я уже решила, что ладно, со всеми бывает, дождалась, что мне наконец-то написали, что моя обувь готова и мне ее отправят, а также скинут трек-номер для отслеживания заказа. Скинули, да только на неверный номер (ошиблась во время оформления заказа и об этом было сообщено дважды). И менеджера не волновало, что мы с ней общаемся в телеграме по актуальному номеру, скинули все равно на другой номер. Каково было мое удивление, когда вместо обуви с утеплением в виде сукна мне прислали без утепления вообще. После этого в очередной раз подняла вопрос о возврате денежных средств и полного отказа от обуви. На что мне снова предложили в подарок набор по уходу за обувь и, ВНИМАНИЕ, стельки из бобра, чтоб они меня согрели. Когда я предложила три варианта решения сложившейся ситуации, которые бы меня удовлетворили, то получила ответ "Хорошо, я подумаю и вернусь к Вам с ответом". Ответа никакого до сих пор не последовало. Никогда еще так бездарно не тратила 18900 рублей.
Cmt Clinic
November 2023 •
1
Ориентировочно 10го октября 2023г. записывала мужа на прием к врачу. При разговоре с оператором проговорила точный диагноз мужа, дабы убедиться в том, что врач точно компетентен в этом. Получила утвердительный ответ, что врач точно сможет помочь. По итогу полученного ответа прием был согласован на 17 октября. Стоимость приема составила 3500 рублей. После того, как муж зашел в кабинет к врачу, тот дал понять, что в данном вопросе он не компетентен и может просто уточнить у коллег и дать ответ через мессенджер. Зазря потраченные деньги. 18 октября была отправлена жалоба на оператора посредством сайта клиники. По ответному автоматическому письму был представлен срок рассмотрения жалобы в течение 10 календарных дней. На 8 ноября ответа до сих пор не поступило. Звоню со вчерашнего дня. Вчера 7 ноября мне сказали, что отдел, который занимается подобными вопросами работает с 9 утра. Позвонила сегодня 8 ноября в 9 утра, на что мне сказали, что отдел все-таки работает с 10 утра, при звонке в 10 утра мне сообщили, что все на совещании минимум до 11 утра. Издевательство и не уважение? Похоже на то. По итогу как получилось дозвониться, так мне сказали, что срок рассмотрения жалобы 30 РАБОЧИХ дней, о чем меня никто не уведомил. К врачу претензий нет, а вот к операторам центра имеются вопросы. Поэтому, потенциальным пациентам этой клиники советую сомневаться в ответах операторов, иначе тоже зря потратите деньги на прием к врачу, который не специализируется на той проблеме, с которой вы планируете обратиться. Деньги за бесполезный прием не возвращены.