Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за внимательное отношение к каждому клиенту. Отдельные слова благодарности за высокий профессионализм Дмитрию Николаевичу! С уважением Булгакова Л. Н.
Хочется сказать про организацию ведения онкобольных пациентов. Большая часть находится на дневном стационаре, процесс лечения проходит под контролем анализов. Вот тут -то и начинается самое интересное! Пациент сдаёт анализы по месту жительства, ему назначается очередной визит в стационар, пока готовятся анализы к приему-они уже теряют срок годности, пациент отправляется домой со словами:"Это в Ваших интересах! Можете сдать у нас ПЛАТНО!!!!!! "Здорово!!!! А надо ещё попасть к своему врачу! Высидеть в очереди! Ещё раз сдать очередную порцию, сходить забрать и снова ехать в стационар и не факт, что тебя не отправят обратно. Почему нельзя сдавать анализы и доп обследования в стационаре? На доп обследования в поликлинике не попадёшь, только за деньги (конечно, это же в наших интересах!) И как можно говорить о положительной динамике, если пациенты постоянно находятся в нервном напряжении!!! Есть желание лечиться, но..... Против системы не попрёшь!!!! Отвратительно!!!
Ужасно!Пациент(онкологический!!!!!) несколько месяцев жаловался на пониженное давление и общее самочувствие. Гоняли по кругу от врача к врачу до тех пор пока пациент самостоятельно не прошел обследование в кардиоцентре, где был назначен банальный анализ крови на биохимию, гемоглобин упал ниже не куда!!!!!Что и послужило ответом на все вопросы. В результате-пациент в больнице!!!!! А участковый/глубокий пенсионер!!!!!/куда смотрел!? Делайте выводы!
Приезжала с мамой на ПЭТ КТ из другого города. Оформили быстро, нареканий нет. НО, это же ЕВРОПЕЙСКИЙ медцентр в котором на рецепшен нет кондиционера, на улице +40!!!! Сидим, ждём.... К нам выходит работник и сообщает, что один из аппаратов сломался.... Очередь сдвигается на 2 часа! У нас билеты на поезд. Спасибо пациентам, вошли в наше положение, маму согласились взять в назначенное время. И тут начинается самое интересное.Сломался второй аппарат! И все! И делай что хошь! Всех отправили по домам! А где техники, стесняюсь спросить!? Даже у нас, на периферии, при поломке моментально решались вопросы! И это помощь онкобольным называется! МОСКВА!? А в очереди разговоры, что это уже не в первый раз! Уехали ни с чем! Спасибо!