Очень приветливые и добросовестные сотрудники секретариата и бухгалтерии. Имела неосторожность заплатить за газообслуживание в ненадлежащую организацию. Денежки вернули, попросили извинения, за что большое спасибо. Все быстро и оперативно.
Обратилась 12.04.2021г. В отделение Сбербанка Княгининского района Нижегородской области. Хотела обменять металлические деньги, положив их на свой счет. Кассир меня уверил, что даже если на карту перегнать деньги, то все равно будет комиссия 1,5%. В итоге, она пересчитала деньги, выдала мне их наличкой и взяла комиссию, а мне необходимо было положить деньги на карту. Обслуживала меня Ксения Горева. В феврале 2021 года, я обратилась в это же отделение банка, с просьбой поправить мой профиль, так как по непонятным причинам, не могу даже оформить кредитную карту. Кредитная история очень хорошая, все кредиты плачу досрочно. Как оказалось в профиле ошибки, банк услуги не оказывает. Этот же сотрудник муторила меня полтора часа, в итоге, так ничего не поправив, показыаала свое недовольство, так как ничего не получалось исправить, нервничала, вздыхала, в итоге моя проблема осталась нерешенной. Прошу разобраться в ваших недоработках с работой с постоянными клиентами.
Команда БТР Моторс LADA большие молодцы. Культурно, профессионально, хорошо налажен контакт с клиентом. Директор и менеджер Алексей просто умницы. Удовлетворили капризного клиента по полной программе. Мы рады, что стали вашими постоянными клиентами.