Доброго времени суток! Бываю здесь часто. Делали ключи, ремонтировал обувь, менял молнию на куртке.
Очень вежливый персонал, и просто отличные люди! Всё быстро и качественно делают! И не дорого!
Поставил бы 5 звёзд ,но не доволен работой менеджера по имени Сергей .Начну с начала . Оформил заказ на сайте , менеджер перезвонил и подтвердил мой заказ . Мы договорились по времени , на 31.12. Но 30.12 в 20:00 Сергей позвонил мне и сказал , что магазин 31.12 не будет работать ! Мне это очень не понравилось , как же договор ?! Через несколько минут он позвонил мне и сказал что, будут работать . На следующий день 31.12 ,я поехал в магазин за своим заказом . Но Сергея на месте не было . Встретил меня Михаил , я ему рассказал о недовольстве своём . он меня внимательно выслушал ! Извинился от лица магазина и сделал не большой подарок , за причинённые неудобства ! Мелочь , за то приятно !А так , магазин хороший !
Первое впечатление, было отрицательным. Я пришёл раньше 08:00, просто из-за того что не в моих правилах опаздывать. Дождался открытия Сервисного центра.
Охраник открыл ровно в 08:00!
Дальше на ресепшене, молодой человек встретил вежливо.
Спросил : по какому вопросу пришли?.
Я ответил : нужно восстановить карту "Тройка".
Проходите в любое окно, сказал он мне.
Табло очереди, не работает. Вас примет любой сотрудник.
Я подошёл к сотрудникам, спросил : кто может мне помочь?
Ноль внимания!!!
Потом видимо старшая сотрудница, сказала коллегам : кто примет?
Все молчали но, молодая девушка сразу пригласила.
Вежливо поздоровалась, решила мою проблему!!!
Очень был рад, этому.
Зовут её Ольга, к сожалению фамилию не запомнил...
Ей хочу выразить свою благодарность!!!
