Finch
August 2023 •
1
Была постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Зайдя в кафе - грязный столик на 4 стула, места за общим столом - больше 3-ех, место за маленьким столиком на 2-оих. Попросила убрать стол с диваном, официант начал придумывать что «сейчас этот стол точно забронируют» - в такой формулировке, здесь сидеть нельзя ни в коем случае. Он для большой компании, большая ли я Компания? Говорю: нет, не большая, прихожу к вам постоянно, постоянный клиент, нужен диван, болит спина. Если придёт Компания - говорю, пересяду. Товарищ демонстративно идёт за табличкой reserved, говорит- нет, иди за стол маленький. Встала и ушла. Больше не вернусь никогда. Пожалели одно место - потеряли клиента. Больше ни ногой, придумывают на ходу, что нужно, сидите там сами. С большими компаниями. Ps: получила ответ от организации, что персонал действовал по правилам. Видимо, в правилах указано сообщать гостям, что стол сейчас забронируют и бежать за табличкой, чтобы туда не сели. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ.