Lentaigr
January 2021 •
5
Кратко. Отличный магазин, который помог Дедушке Морозу осчастливить ребёнка. Длинно. Я оформила заказ поздно, долго выбирала робота для сына. Здесь оказалась самая дешевая цена на выбранную модель. Доставка на вечер 28 декабря. Утром 28 декабря позвонил курьер, подтвердили с ними вечернюю доставку. Но никто не приехал. 29 декабря выясняется, что служба доставки отодвинула мой заказ на 30 декабря в связи с большим количеством заявок на доставку. 30 декабря в 16-00 я понимаю, что дело пахнет керосином: курьер не звонит и не едет. Выясняем с сотрудниками магазина, что курьер вместе с моим роботом и ещё приличным количеством заказов попал в аварию и отбуксирован в глубокое Подмосковье: оттуда выбраться ввиду неисправности авто не может, вернуть заказы тоже не может. На этом моменте (30 декабря, 18 часов) я решила, что вот и все: остался мой пятилетний сын без заказанного у Деда Мороза чёрного робота. Сотрудники магазина уверяли, что привезут другого. Я благодарила, но не очень верила. В итоге: в рекордно короткие сроки сотрудники магазина взяли на складе другого робота и доставили 30 декабря в 23:00. Робот оказался белым (только такие оставались в наличии), но за сутки до НГ я была счастлива и этому. В предновогодней суете и суматохе коллектив магазина «Лента игр» очень профессионально и клиентоориентированно разрешил сложившуюся ситуацию. Успехов и процветания этой компании.