Сделали заказ, в заказе 2 товара. Один из них пришел вовремя в пункт выдачи, второй не пришел. В итоге отменили второй товар через тех поддержку в письменном виде. По итогу отменили весь заказ состоящий из двух товаров. Через пару, тройку дней нам начали звонить с пункта выдачи и просить вернуть товар который уже был получен, на это время товаром уже пользуются и коробка от него выброшена. Было написано 3 обращения, реакции ноль. Нужно только исправить статус в личном кабинете одного товара с "возврат" на "получен". Если статус исправят он автоматически должен исправится на пункте выдачи. Нам названивает пункт
выдачи и просит вернуть товар, а если возврат не будет выполнен хотят взыскать с меня сумму которая в 3 раза больше стоимости самого товара, т. к отъявленная стоимость этого товара поставщиком как раз больше в 3 раза. Итог: До сих пор ситуация не решилась, тех поддержка продолжает ничего не делать и закрывает обращения. Что делать СБЕРМЕГАМАРКЕТ? Номер заказ 976 607 013 6418.
Останавливали на ночь по дороге в Крым 01.08.2022. Отель отличный, новый. Приветливый персонал, хорошая кухня, правда только позавтракали, в номере все для комфортного проживания, единственное но в номере стандарт полка с полотенцами расположена очень высоко, практически под потолком. Не высокая любимая супруга с вытянутой рукой не достала. Но это совсем не омрачило наш отдых в этом отеле, поэтому 5 балов.
Ужасная работа доставки, привез товар, поставил машину примерно в 100-200 метров от офиса и отказался принести 16 дверных петель в офис. Итог, петель до сих пор нет, не довольный клиент срыв монтажа, информации о новой доставке так и нет, а менеджер Яковлева Дарья обола перезвонить, но так и не перезвонила, теперь не знаю когда ждать доставку.