Rostic's
May 2023 •
1
Заходим в данный ресторан не часто, но каждый раз впечатления не очень. В этот раз уже не выдержали. Заказ готовили долго. при оформлении заказа указали, чек оставить вместе с заказом, этого сделано не было. И так на табло высветился наш заказ мы подошли его забрать, оказалось его еще проверяют, пока не спросили не собираются ли нам отдать заказ нам его не отдали. Было заказано 3 бургера и 2 твистера мороженое, 2 бургера и твистеры оказались холодными , про твистеры сказали , что это закуска и они должны быть холодными, ладно допустим, бургеры согласились поменять, поменяли на такие же холодные, я говорю вы шутите, на что получаю ответ, что в бургере только курица должна быть теплой(в данной случае даже в переделанных бургерах она оказалась чуть теплой). Мороженое положили в стаканчик так, что оно стекало с краев, видимо рука дрогнула, но замененное мороженое слава богу положили нормально. Сидим кушаем переделанные "горячие" бургеры и понимаем, что в заказе не хватает коктейля, НО чек то не положили. Возвращаюсь к администратору, говорю чек несите, проверить то надо мало ли действительно коктейль не заказали, в куче чеков находят наш, и там конечно есть "несчастный" коктейль, сделали отдали. ПО итогу за четыре подхода к администратору даже просто элементарного " извините" не услышали. Очень жаль больше туда не ногой.