Divan Boss
September 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Олесе Шаховой. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Помогла определиться нам в выборе с диваном, порекомендовала воспользоваться действующей акцией на тот момент и дополнительно заказать стол-трасформер. Сопровождала наш заказ на всем пути следования. Очень оперативно отвечала по уточнению местонахождения заказа. Еще большую благодарность хочу выразить за помощь со вторым заказом - спальня для дочери. Произошла задержка некоторых позиций из спальни, в частности матрас с топпером, который мы на текущий день так и не получили. Но ответственность Олеси помогла нам добиться ориентировочных дат прибытия. А также нам согласовали в качестве компенсации бесплатную доставку матраса. Это очень приятно - что компания клиенториентированная и следят за своей репутацией!!! Товар хороший и сотрудники профессионалы своего дела. Такой подход помогает клиентам негатив сменить на милость. Спасибо, Олеся, Вам!!!!