Внимание! Ремонтные работы 28.02.25г
Уточняйте при бронировании окончены ли они.
Обычно я начинаю с плюсов, но не в этот раз. При бронировании отеля я специально уточнила, что сон - главная потребность. А о том, что в отеле настоящий строительный шум узнала по приезду. Обещали, что с 10 утра, поэтому решили остаться, но солгали.
Мало того, что с 8 утра не удавалось поспать из-за ремонта, так еще и горничные ходят мимо номеров с рациями и в полный голос сообщают какой номер готов к выеду. По-моему, это - не уважение к другим постояльцам.
Шведский стол не пробовали, т.к.он тоже до 10 утра.
Своей прачечной у них нет (грязные от слякоти штаны забирали на следующий день, правда вернули к вечеру).
Ни сауны, ни даже крошечного бассейна.
Очень странно для Хилтона 4*...
Номер нам достался не плохой, только тесный. Душновато, под утро проветривали. Переключатель в душе не удобный.
Из плюсов:
1. Местоположение - все рядом, соседство с идеальным рестораном "Приют холостяка".
2. Кровати большие, удобные.
3. Убирали хорошо.
На этом все.
Оцениваю на 4, ремонт закончится, но вот отсутствие спа в городском бизнес-отели удивило.
Слов нет, одни положительные эмоции.
Шикарно все от еды до интерьера!
Вкусно, красиво, не быстро, но своевременно, атмосфера тепла и гармонии.
Мы жили рядом в Хилтоне и каждый день заказывали разные блюда - одно вкуснее другого!
Это не только лучшее место в Казани или Татарстане, это самый лучший ресторан в России!
Отвратительная клиника.
1. Администратор записала на рентген челюсти, не уточнив, что нет стоматологического рентгена!
2. Первый снимок сделали не на том режиме, причем обоих сторон, хотя видно было уже по первой, что даже зубов невозможно отличить.
3. При цене 2900 за две проекции, взяли 2000 за одну сторону. Хотя, о том, что одна проекция стоит, как 2, тоже никто не предупредил.
Не то что на лечение, даже на снимок жалко везти.
Первое впечатление об отеле обманчиво. С порога тебя радушно встречают, карта гостя к приходу уже заполнена, меня даже к номеру проводили, хотя, у меня была одна легкая сумочка.
Сам номер просторный, красивый. Есть чайная станция, вода.
У отеля удобное расположение в центре.
Завтрак прекрасен - вкусно, разнообразно в видовом ресторане...
Теперь о минусах:
Санузел такой маленький, что не развернуться, даже полотенце толком повесить некуда, душевая кабина маленькая и очень уставшая. Матрас жесткий. Минибар пустой.
Спа - отдельная история. При цене номера в 12000, просят доплатить 700 рублей. Деньги смешные, просто неприятно, уже включите их в стоимость, не позорьтесь. Кстати, спа - это небольшой бассейн, сауна и еще одно нечто - не травяная, и не хамам, но погреться можно. Массаж курам насмех. Мужчина представился врачом, а по факту даже с обычным массажем не справился, так - маслом растер по цене тайского массажа в Москве.
Но главное!
В стандартных номерах первого этажа отдыхать невозможно.
1. Окна с видом на парковку.
2. Ровно в 7 утра включается вытяжка в прачечной, что дает противный монотонный звук. А с небольшой периодичностью появляется еще более сильный звук от стиральной машины.
Словом, если вы проездом на день, остановиться можно. Если на неделю - либо берите улучшенный номер, либо другой отель.
Отзыв пишу больше не для туристов, а для собственника!
Все, что написано ниже - правда. Отель новый, чистый, все красиво. Завтраки вкусные. Расположение относительно центра удобное.
Даже ЖД станция напротив спать не мешает.
НО обслуживание - жуткое. Это при том, что я была НЕ в сезон.
Я приехала за 40 минут до заселения, сразу сказала о плохом самочувствии. Мало того, что меня и не пытались заселить раньше, мне пришлось ждать еще лишних полчаса после 14:00. Девушка на стойке регистрации больше была занята своими детьми (в рабочее время), чем мной,
В 15:00 я позвонила и попросила постирать брюки, но мне ответили, что "девушки уже шли".
Бизнес - совет: когда вы вкладываете такие деньги, следите за сервисом.
Открыли этот отель для себя 3 года назад во время пандемии. Всегда приезжаем с удовольствием. Летом отдыхаем у открытого бассейна, а зимой у морского бассейна. После ремонта очень порадовали раздевалки и новые номера. Персонал приветливый, всегда идут навстречу гостям. Очень хорошие завтраки. Прекрасный шоурум для женщин. Музыкальное парение - сказка. Рекомендую для посещения с детьми!
Приобретала сантехнику для дома, начиная от розовых раковины и унитаза и заканчивая гальваникой петель на душевой кабине в цвет кранов розового золота. Вдабимир в магазине на Каширском дворе даже помог с кнопками от унитазов, нашел белый слив-перилив в ванную, словом, любые запросы по вполне приемлемой цене. Удобные способы оплаты, всегда по запросу доставка. Пользуюсь уже 1.5 года, нет никаких нареканий. Благодарю, за душевное общение и человеческое отношение со знанием своего дела! Всегда всем рекомендовала.
Очень довольна посещением. Персонал отзывчивый, врачи - профессионалы, никогда не сделают лишнего.
Все процедуры имеют обещанный эффект.
Очень удобное расположение, демократические цены, рекомендую.
Удивительный оазис релакса в самом сердце Покровского. Уютно, красиво, достойно. Для тех, кто любит хороший сервис. Подарки в виде хаммама, омовения ног и чайной церемонии. Приятные скидки в утренние часы. Всегда удобное время для посещения. Одно из любимых мест, рекомендую.